Der MarTech-Stack 2024

Die Marketingtechnologie-Landschaft, oft auch als MarTech bezeichnet, hat in den letzten Jahren ein dramatisches Wachstum erlebt. Weltweit wird die MarTech-Branche auf 344,8 Milliarden Dollar geschätzt. Und das ist keine Überraschung. 

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Da die digitale Welt die Marketinglandschaft immer mehr prägt und neu definiert, erkennen Unternehmen, wie wichtig es ist, das Potenzial der Technologie zu nutzen, um ihre Marketingstrategien voranzutreiben. In einer Gartner-Umfrage gaben 62 Prozent der Befragten an, dass sie in ihrem Unternehmen eine Marketingtechnologie-Lösung eingesetzt haben oder dies planen. 

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Mit einem Marketing-Technologie-Stack können Unternehmen problemlos Daten sammeln und analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Kundenerlebnisse zu personalisieren, Aufgaben zu automatisieren und ihre Präsenz auf digitalen Plattformen zu erweitern.

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Sie sollten jedoch auch beachten, dass Unternehmen in dieser Ära des Marketings, in der visuelle und multimediale Inhalte die Oberhand haben, ein Digital Asset Management (DAM)-System benötigen, um einen optimierten MarTech-Stack aufzubauen.

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Aber warum ist es so wichtig, ein DAM-Tool in Ihren MarTech-Stack zu integrieren? 

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Zentralisiertes und organisiertes Asset-Management: Ein DAM-System fungiert als zentraler Knotenpunkt für alle digitalen Assets. Es bietet ein strukturiertes Repository, in dem Unternehmen ihre Dateien einfach speichern, organisieren und kategorisieren können. Durch die Integration Ihres DAM mit den Tools in Ihrem Stack erhalten Sie also einfachen Zugriff auf alle Ihre digitalen Assets. 

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Dadurch verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach Dateien auf verschiedenen Plattformen und gemeinsam genutzten Laufwerken. Vermarkter können sich mehr auf die Erstellung überzeugender Kampagnen und die Bereitstellung ansprechender Inhalte konzentrieren.

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Verbesserte kollaborative Arbeitsabläufe: Mit einem DAM-System können Teams nahtlos an Projekten zusammenarbeiten. Marketingexpert:innen, Designer:innen und andere Beteiligte, die verschiedene Tools in Ihrem Stack verwenden, können über Ihr DAM auf denselben Satz genehmigter Assets zugreifen. Dadurch wird das Risiko der Verwendung veralteter oder inkonsistenter Materialien verringert. Außerdem wird die effiziente Zusammenarbeit gefördert.

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Markenkonsistenz und Konformität: Konsistenz ist für die Markenintegrität von zentraler Bedeutung. Mit einem DAM-System können Unternehmen die Kontrolle über ihre Marken-Assets behalten, indem sie sicherstellen, dass nur genehmigte, markenkonforme Materialien im gesamten Unternehmen zugänglich sind. Es hilft auch bei der Einhaltung von Compliance-Vorschriften, indem es Versionskontrolle und Verwaltung von Nutzungsrechten bietet.

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Mit einem DAM-System wie Wedia können Sie das wahre Potenzial Ihres MarTech-Stacks ausschöpfen. Es bietet eine solide Grundlage für erfolgreiche Marketing- und Digitalkampagnen. 

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Nachdem wir nun gesehen haben, wie wichtig DAM-Plattformen sind und welche Rolle sie bei der Optimierung Ihres Stacks für den Erfolg spielen, werden wir im Rest dieses Artikels eine Liste von Software sehen, die Unternehmen im Jahr 2024 zu ihrem Martech-Stack hinzufügen können. Der Artikel ist in Kategorien unterteilt. Wir werden auch sehen, wie Ihr DAM-Tool mit den Tools in Ihrem Stack zusammenarbeiten kann. 

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Fangen wir an. 

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1. Analytik & Datenerfassung

Analytik und Datenerfassung liefern wichtige Erkenntnisse, die Unternehmen helfen können, fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch die Analyse von Daten können Unternehmen Muster, Trends und Korrelationen erkennen. So können sie Kundenpräferenzen, Marktnachfrage und potenzielle Chancen besser verstehen. 

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Und wenn ein DAM in Analyse- und Reporting-Tools integriert ist, können Sie wertvolle Dateneinblicke über Ihre Inhalte gewinnen. Die Integration von Wedia DAM mit Tableau zum Beispiel macht es Unternehmen leicht, umfassende Berichte zu erstellen, die Einblicke in die Leistung ihrer digitalen Assets geben. Durch die Analyse und Interpretation der Daten aus den Berichten gewinnen Sie ein besseres Verständnis dafür, was gut funktioniert, und können Ihre Content-Strategie entsprechend optimieren.

Tableau

Tableau ist eine Business Intelligence- und Analysesoftware, die Unternehmen hilft, ihre Daten sinnvoll zu nutzen. Mit Tableau können Benutzer:innen Visualisierungen wie Diagramme und Grafiken erstellen, die das Verständnis komplexer Informationen erleichtern und Muster erkennen lassen. Tableau kann mit verschiedenen Datenquellen verbunden werden, so dass Benutzer:innen alle ihre Daten zusammenführen können, um einen umfassenden Überblick zu erhalten. Die fortschrittlichen Analysetools ermöglichen Berechnungen, Vorhersagen und tiefgreifende Analysen. Dank der Dateninteraktion in Echtzeit können Benutzer:innen ihre Daten in Echtzeit untersuchen und aktualisieren. Tableau unterstützt auch die Zusammenarbeit. Die geräteübergreifende Zugänglichkeit macht es bequem, von überall aus auf Daten zuzugreifen und sie zu analysieren. 

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Kurz gesagt, Tableau vereinfacht die Datenanalyse und ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen. 

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Klipfolio

Klipfolio ist eine Cloud-basierte Business-Intelligence- und Datenvisualisierungsplattform, die eine breite Palette von Funktionen bietet, die Sie bei der Überwachung und Analyse Ihrer wichtigsten Geschäftskennzahlen unterstützen. 

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Eine der Stärken von Klipfolio ist seine Fähigkeit, sich mit verschiedenen Datenquellen zu verbinden, darunter beliebte Marketing-Tools, Datenbanken, Tabellenkalkulationen und sogar Application Programming Interface (APIs). So können Sie Echtzeitdaten aus verschiedenen Quellen abrufen und sicherstellen, dass Sie immer mit den aktuellsten Informationen arbeiten.

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Die Plattform bietet außerdem flexible Optionen zur Datenmanipulation. Benutzer:innen können mathematische Funktionen, Filter, Gruppierungen und andere Operationen anwenden, um sicherzustellen, dass ihre Erkenntnisse genau und relevant sind. Diese Flexibilität macht es einfach, Daten an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Klipfolio bietet auch eine breite Palette an Visualisierungen. Mit einer umfangreichen Bibliothek von Diagrammen, Graphen und visuellen Komponenten können Sie aussagekräftige visuelle Darstellungen Ihrer Daten erstellen.

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Diese Funktionen machen Klipfolio zu einem hervorragenden Werkzeug, um Daten nahtlos zu integrieren, sie nach Ihren Bedürfnissen zu bearbeiten und aussagekräftige Visualisierungen für die Datenanalyse und das Reporting zu erstellen. 

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2. Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) spielt eine entscheidende Rolle für den Geschäftserfolg. Es hilft Unternehmen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, indem es ihnen ermöglicht, ihre Kund:innen besser zu verstehen. Mit einer zentralen Datenbank für Kundeninformationen können Unternehmen Interaktionen personalisieren, zeitnahen Support anbieten und ihre Produkte oder Dienstleistungen auf die Bedürfnisse der Kund:innen abstimmen.

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Wenn Sie Ihr DAM-Tool in eine CRM-Plattform integrieren, bieten Sie Ihren Vertriebs- und Kundendienstteams einen einfachen Zugriff auf die richtigen Assets direkt über ihre CRM-Schnittstelle. Teams sind in der Lage, Marketingmaterial, Produktvideos, Fallstudien und andere wertvolle Inhalte während der Vertriebsinteraktionen oder Supportgespräche schnell mit Kund:innen zu teilen. Dies erhöht die Kundenbindung, bietet eine persönlichere Erfahrung und trägt zum Aufbau engerer Beziehungen bei.

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Pipedrive

Pipedrive ist eine CRM-Software, die wesentliche Funktionen zur Rationalisierung von Vertriebsprozessen und zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen bietet. Mit der visuellen Pipeline-Verwaltung können Unternehmen Geschäfte in jeder Phase verfolgen und so für Transparenz und effizientes Vertriebsmanagement sorgen. Pipedrive automatisiert die Pflege von Leads, so dass Unternehmen keine Nachfassaktion verpassen. Die Software lässt sich auch mit E-Mail-Anbietern integrieren, verfolgt E-Mail-Konversationen und bietet aufschlussreiche Vertriebsberichte und Analysen. 

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Es ist ein benutzerfreundliches CRM-Tool, das Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebsbemühungen zu optimieren und starke Kundenbeziehungen zu pflegen. 

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Salesforce

Große und kleine Unternehmen haben Salesforce in ihre Betriebsabläufe integriert und verlassen sich auf die robusten und innovativen Lösungen des Unternehmens. Das umfangreiche Angebot an cloudbasierten Tools deckt Vertrieb, Service, Marketing, Analysen und vieles mehr ab.

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Von anpassbaren Dashboards bis hin zu den leistungsstarken Automatisierungsfunktionen ermöglicht Salesforce Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Mit der umfassenden Suite von Tools können Kundendienstteams personalisierten Support bieten und Anfragen nahtlos verwalten. Vertriebsteams können außerdem Leads verwalten, Geschäfte abschließen und die Leistung effizient verfolgen.

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Kurz gesagt: Salesforce ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern - alles an einem Ort. 

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3. E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine wertvolle Strategie für Unternehmen, denn es ermöglicht ihnen eine direkte und personalisierte Kommunikation mit ihren Kund:innen. Es ist kostengünstig und erreicht sofort ein breites Publikum. 

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Durch die Integration Ihres DAM und Ihrer E-Mail-Marketingplattformen können Sie sicherstellen, dass Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen aktuelle Markeninhalte verwenden. Von Logos bis hin zu Bildern können Sie einfach auf genehmigte Assets zugreifen, die im DAM gespeichert sind, und eine einheitliche Markenidentität in Ihrer gesamten E-Mail-Kommunikation aufrechterhalten. 

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Sender

Sender ist eine All-in-One-E-Mail-Marketing-Plattform, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, um Unternehmen bei ihren E-Mail-Kampagnen zu unterstützen. Sie bietet einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor für die Erstellung visuell ansprechender E-Mails ohne Programmierkenntnisse. Die verhaltensorientierte Automatisierungsfunktion von Sender ermöglicht es Unternehmen, Kampagnen auf der Grundlage von Kundenaktionen zu automatisieren, während Personalisierungstools individuelle Inhalte ermöglichen. A/B-Tests helfen bei der Optimierung von Kampagnenelementen, und die Funktionen zur Abonnentenverwaltung machen die Verwaltung von E-Mail-Listen einfach. Mit detaillierten Analysen und Berichten können Unternehmen auch die Kampagnenleistung verfolgen. Sender legt außerdem Wert auf die Zustellbarkeit von E-Mails und die Einhaltung von Vorschriften. 

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Insgesamt handelt es sich um eine robuste Plattform für Unternehmen, die ihr E-Mail-Marketing verbessern und effektiv mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten.

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Omnisend

Omnisend ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die eine Reihe von Funktionen bietet. Mit Omnisend können Sie ansprechende Kampagnen erstellen, die über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen laufen. Mit dem Marketing-Tool können Benutzer schöne Vorlagen entwerfen und gezielte Kampagnen an bestimmte Kundengruppen senden. Sie können auch Anmeldeformulare erstellen, Ihre Zielgruppe segmentieren und Workflows auf der Grundlage bestimmter Ereignisse oder Verhaltensweisen automatisieren. 

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Omnisend bietet alles, was Sie brauchen, um mit Ihren Kund:innen in Kontakt zu treten. Es eignet sich hervorragend, um das Engagement zu steigern, die Konversionsrate zu erhöhen und starke Kundenbeziehungen zu pflegen. 

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4. Engagement und Lead-Generierung

Engagement und Lead-Generierung sind entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Beim Engagement geht es darum, sinnvolle Interaktionen mit Ihrem Publikum zu schaffen. Andererseits konzentriert sich die Lead-Generierung darauf, potenzielle Kund:innen zu gewinnen und sie in Leads umzuwandeln. Die Priorisierung von Engagement und Lead-Generierung schafft die Voraussetzungen für Unternehmenswachstum, Kundenzufriedenheit und langfristigen Erfolg. 

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Ein DAM-Tool macht es Ihnen leicht, gezielte Inhalte an Ihr Publikum zu verteilen. Durch die Integration wird der Prozess der Bereitstellung relevanter Inhalte wie Whitepapers, Ebooks, Videos oder Präsentationen direkt an potenzielle Interessent:innen oder Kund:innen optimiert. 

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OptinMonster

OptinMonster ist eine Plattform zur Lead-Generierung und Conversion-Optimierung, die Unternehmen dabei hilft, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Mit OptinMonster können Sie Opt-in-Formulare mithilfe des intuitiven Drag-and-Drop-Builders erstellen, selbst wenn Sie keine Programmierkenntnisse haben. Die Exit-Intent-Technologie erkennt, wenn Besucher im Begriff sind, Ihre Website zu verlassen, und zeigt gezielte Kampagnen an, um sie im letzten Moment zu konvertieren. Sie können auch A/B-Tests durchführen, Ihre Kampagnen personalisieren und aus verschiedenen Kampagnentypen wie Pop-ups und Slide-ins wählen. 

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OptinMonster bietet wertvolle Analysen, um die Leistung zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Es ist ein großartiges Tool, um Konversionen zu steigern, Leads zu erfassen und Ihr Geschäft auszubauen. 

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CallPage

CallPage ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Website-Besucher in Sales Calls umzuwandeln und gleichzeitig Funktionen bereitzustellen, die die Lead-Generierung und Konversion verbessern. Ihr Rückruf-Widget ermöglicht es Besucher:innen, sofortige Rückrufe anzufordern, um schnelle Verbindungen mit Ihrem Vertriebsteam zu gewährleisten. Durch intelligentes Routing werden die Anrufe je nach Verfügbarkeit und anderen Faktoren an die entsprechende Person oder Abteilung weitergeleitet. CallPage erfasst während des Rückrufprozesses auch Informationen über den Interessenten und ermöglicht so eine effiziente Nachbearbeitung. Umfassende Analysefunktionen und die Integration mit anderen Tools verbessern den Vertriebsprozess zusätzlich. 

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CallPage vereinfacht den Prozess der Umwandlung von Website-Besuchern in wertvolle Verkaufsanrufe und optimiert so die Lead-Generierung und Kundenakquise. 

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5. Social Media Management

Soziale Medien ermöglichen es Unternehmen, ein großes Publikum zu erreichen und von potenziellen Kunden entdeckt zu werden, die sonst vielleicht nichts von ihren Produkten oder Dienstleistungen wüssten. Sie bieten einen kosteneffizienten Kanal für die direkte Kommunikation mit den Kunden und ermöglichen es den Unternehmen, deren Feedback zu hören, auf Bedenken einzugehen und Unterstützung in Echtzeit zu leisten.

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Wenn Sie Ihr DAM-Tool in Social-Media-Management-Plattformen integrieren, können Sie nahtlos auf Ihre gespeicherten Assets zugreifen und sie direkt auf der Social-Media-Plattform nutzen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, und der Prozess des Auffindens und Einfügens von Bildern, Videos und anderen Medien in Ihre Social-Media-Beiträge wird vereinfacht.

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Iconosquare

Iconosquare bietet eine umfassende Suite von Funktionen zur Verbesserung Ihres Social Media Managements. Die Analyse- und Berichtsfunktionen machen es einfach, die Leistung Ihrer Kampagne zu verfolgen und die Berichterstattung zu automatisieren. Mit der Funktion zur Planung und Veröffentlichung von Posts können Sie Inhalte für mehrere Plattformen planen und veröffentlichen. Das Community-Management wird zum Kinderspiel, da Iconosquare Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen bequem an einem Ort sammelt und so eine effiziente Interaktion und schnelle Antworten ermöglicht.

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Mit der Social Listening Funktion können die Nutzer der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Durch die Nutzung der Zuhörfunktion erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Stimmung der Kunden, Trends und neue Themen. Sie können Markenerwähnungen identifizieren, Nutzerfeedback überwachen, Diskussionen über Mitbewerber verfolgen und sogar potenzielle Möglichkeiten für Influencer entdecken.

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Und schließlich bietet Iconosquare eine KI-gestützte Funktion namens AI Content Inspiration. Wenn den Nutzern die Ideen ausgehen, können sie das Tool nutzen, um schnell auf ihre Marke zugeschnittene Content-Ideen zu generieren. 

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Diese Funktionen helfen Unternehmen und Einzelpersonen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihre Social-Media-Präsenz zu verbessern. Von der Verwaltung und Analyse von Konten bis hin zur Optimierung von Inhalten und Engagement - Iconosquare ist eine All-in-One-Lösung für den Erfolg in den sozialen Medien. Kostenlos testen. 

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CoSchedule

CoSchedule ist ein All-in-One-Marketingkalender für die Planung und Organisation all Ihrer Geschäftsinhalte und Social-Media-Kampagnen. Zu den weiteren Funktionen der Plattform gehören die Planung von Social-Media-Kampagnen, anpassbare Workflows für die Erstellung von Inhalten, robuste Analysen zur Verfolgung der Kampagnenleistung, Kollaborationstools für ein effektives Teammanagement und die nahtlose Integration mit E-Mail-Marketingplattformen. 

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Mit CoSchedule können Unternehmen ihre Marketingbemühungen rationalisieren, organisiert bleiben und eine höhere Produktivität erreichen. Es ist eine umfassende Lösung, die Marketing-Teams zum Erfolg verhilft. 

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6. AdTech

Adtech, die Abkürzung für Werbetechnologie, bezieht sich auf den Einsatz von Technologie zur Optimierung und Rationalisierung des Kaufs, Verkaufs und der Anzeige von Werbung im Internet. Sie umfasst verschiedene Tools, Plattformen und Software, die bei der zielgerichteten Werbung, der Messung der Zielgruppe, der Anzeigenschaltung und dem Kampagnenmanagement helfen. 

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Adtech ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Zielgruppe effektiver zu erreichen, das Engagement zu erhöhen und die Investitionsrendite (ROI) zu verbessern. Wie bei den anderen Tools im Stack können Sie einfach auf freigegebene Marken-Assets aus Ihrem DAM zugreifen, um sie in Ihren Anzeigenkampagnen zu verwenden. Dadurch wird nicht nur der Prozess der Anzeigenerstellung effektiver, sondern es wird auch sichergestellt, dass Ihr Branding über alle Kampagnen hinweg konsistent ist. 

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AdRoll

AdRoll ist eine Werbeplattform, die sich auf Retargeting- und Prospecting-Kampagnen spezialisiert hat. Sie hilft Unternehmen dabei, Nutzern, die ihre Website bereits besucht haben, personalisierte Anzeigen zu zeigen und ihre Reichweite zu erhöhen, um neue potenzielle Kunden zu finden. AdRoll ermöglicht es Unternehmen, ihr Publikum über verschiedene Geräte zu erreichen, dynamische Anzeigen mit personalisierten Inhalten zu erstellen und erweiterte Berichte und Analysen zur Messung der Kampagnenleistung bereitzustellen. 

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Mit nahtlosen Integrationen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht AdRoll Unternehmen, ihre Werbemaßnahmen zu optimieren und Engagement und Konversionen zu steigern. Es ist ein wertvolles Tool für Unternehmen, die ihre Zielgruppe effektiv erreichen wollen. 

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Google Marketing-Plattform

Mit ihrem umfangreichen Angebot an Tools und Funktionen hat sich die Marketing-Plattform von Google als feste Größe in der Welt des digitalen Marketings etabliert.

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Unternehmen verlassen sich für ihre Online-Werbebedürfnisse auf die Google Marketing-Plattform. Die leistungsstarken Tools bieten unschätzbare Einblicke, ermöglichen ein effizientes Kampagnenmanagement und versetzen Marketer in die Lage, ihre Zielgruppen präzise zu erreichen.

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Von Google Ads über Google Analytics bis hin zu Data Studio bietet diese Plattform ein umfassendes Set an Ressourcen, die den gesamten Marketingprozess abdecken. Sie ermöglicht eine nahtlose Integration über verschiedene Kanäle hinweg und bringt Daten, Analysen und kreative Lösungen zusammen, um die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu optimieren. 

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7. Projektmanagement

Projektmanagement-Tools sind für die Optimierung Ihrer Marketing-Workflows unerlässlich. Sie rationalisieren die Zusammenarbeit, halten alle Beteiligten auf dem gleichen Stand und sorgen dafür, dass die Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Mit einem effizienten Workflow-Management können Sie Projekte planen, Aufgaben zuweisen und den Fortschritt mühelos verfolgen. 

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Die Integration ermöglicht eine effiziente Zusammenarbeit und optimierte Arbeitsabläufe zwischen Ihrem DAM und Ihren Projektmanagement-Plattformen. Projektteams können Assets aus dem DAM direkt mit bestimmten Projektaufgaben oder Meilensteinen verknüpfen. So wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder genau dort auf die relevanten Inhalte zugreifen können, wo sie sie benötigen. 

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Monday.com

monday.com ist eine leistungsstarke Plattform, die Unternehmen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, Projekte zu verwalten und Teams zu koordinieren. Mit anpassbaren Arbeitsabläufen können Sie es an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen. Es bietet Projektmanagement-Tools für die Zuweisung von Aufgaben, die Verfolgung des Fortschritts und die Einhaltung von Fristen. Die visuelle Projektverfolgungsfunktion bietet klare Übersichten und Zeitpläne. Kommunikations- und Kollaborationstools sorgen außerdem für Ordnung in Diskussionen und Dateien. Die Automatisierungsfunktionen rationalisieren Arbeitsabläufe, während die Berichts- und Analysefunktionen datengestützte Entscheidungen ermöglichen.

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monday.com fasst alles in einem zentralen Knotenpunkt zusammen und ist damit ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen aller Größen und Branchen. 

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FigJam von Figma

FigJam ist ein spannendes Online-Whiteboarding-Tool, das von Figma entwickelt wurde. Es hebt sich von anderen Plattformen ab, indem es eine flexiblere Erfahrung bietet. Anstelle von starren Gantt-Diagrammen, Kanban-Boards und Aufgabenlisten setzt es auf einen Freiform-Ansatz. 

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FigJam bietet eine weitläufige leere Leinwand, auf der Teams frei Ideen sammeln und visualisieren können. Dieser unstrukturierte Ansatz fördert die Kreativität und ermöglicht eine flexible Zusammenarbeit. Virtuelle Haftnotizen und Formen, die leicht hinzugefügt, verschoben und in der Größe verändert werden können, können verwendet werden, um Ideen, Aufgaben oder jede andere Form von Informationen darzustellen, die Ihr Team organisieren und verfolgen muss.

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FigJam bietet auch eine Reihe von vorgefertigten Vorlagen und Frameworks, die bei allgemeinen Geschäftsaufgaben wie Projektplanung, User Journey Mapping und mehr helfen. Diese dienen als hilfreiche Ausgangspunkte für Teams, um ihre kollaborative Arbeit in Gang zu bringen. Die Funktionen von FigJam machen es zu einem vielseitigen Tool für Teams, die ihre Zusammenarbeit auf visuelle Weise verbessern möchten. 

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8. KI & Maschinelles Lernen

KI und maschinelles Lernen werden sich auf drei Arten am stärksten auf MarTech auswirken - 

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• Die generative KI kann die Erstellung verschiedener Marketinginhalte automatisieren, darunter Beiträge für soziale Medien, E-Mail-Kampagnen und Werbetexte.
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• Chatbots und andere Kundenservice-Tools können auch durch KI unterstützt werden. Diese Tools können eine große Anzahl von Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten und bieten schnelle Antworten und Lösungen ohne Verzögerung. Das spart sowohl Kund:innen als auch Unternehmen wertvolle Zeit. KI-gestützte Tools brauchen auch keine Pausen oder Schlafzeiten, was bedeutet, dass sie rund um die Uhr für Kund:innen da sein können. So wird sichergestellt, dass Kund:innen jederzeit Unterstützung erhalten, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Chat GPT

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Wenn Sie nicht hinterm Mond leben, wissen Sie, was ChatGPT ist. ChatGPT, das auf dem leistungsstarken Sprachmodell von OpenAI basiert, ist ein Beweis für die Fortschritte bei der Verarbeitung natürlicher Sprache und beim maschinellen Lernen. 

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ChatGPT hat sich als führendes Tool auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz etabliert. Angetrieben von fortschrittlichen Sprachmodellen und trainiert anhand umfangreicher Daten, zeichnet sich ChatGPT dadurch aus, dass es den Kontext versteht, kohärente Antworten generiert und sich an verschiedene Themen anpasst. 

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Als Teil eines MarTech-Stacks kann Chat GPT als virtueller Assistent dienen, der Kund:innen sofort und automatisch Unterstützung bietet. Es kann auch zur Ideenfindung, zum Brainstorming und zur Erstellung erster Entwürfe verwendet werden. 

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Dies sind nur einige mögliche Anwendungen und Vorteile, die Chat GPT Unternehmen bieten könnte. Die spezifischen Funktionen und Anwendungsfälle können je nach Implementierung und Anpassung an die Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens variieren. 

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Cohere

Cohere ist eine KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, konversationelle Apps zu entwickeln. Sie bietet verschiedene Funktionen und Tools zur Verbesserung des Kundensupports und zur Automatisierung von Interaktionen in einem Unternehmen.

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Zu den wichtigsten Funktionen der Plattform gehören das Coral-Tool zur Erstellung von Chatbots und Wissensassistenten, das Embed-Modell für leistungsstarke Suchlösungen und Rerank zur Verbesserung der Relevanz von Suchergebnissen. Darüber hinaus bietet Cohere anpassbare Modelle, flexible Bereitstellungsoptionen und Datenschutzfunktionen, die sicherstellen, dass Kundendaten niemals für das Training von Basismodellen verwendet werden und dass Kund:innen die vollständige Kontrolle über die Anpassung und die Modelleingaben/-ausgaben haben. 

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Cohere bietet eine benutzerfreundliche API, die es Entwickler:innen und Unternehmen ermöglicht, die Leistungsfähigkeit von LLMs in ihre Anwendungen zu integrieren, ohne eigene Modelle erstellen zu müssen. Ihr RAG-Toolkit stellt sicher, dass die LLMs Fragen genau beantworten und Aufgaben lösen, indem sie Unternehmensdaten als Source of Truth nutzen. 

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Die DAM-Plattform von Wedia bietet sogar Generative-AI-Funktionen. Wedia AI ist ein kostenloses Bildgenerator-Tool, mit dem Benutzer:innen einzigartige Bilder erstellen können, um Marketinginhalte zu inspirieren. Geben Sie einfach ein Text-Prompt ein, und das Tool generiert Bilder für Sie, die Sie direkt in Ihrem DAM finden. Wenn Sie mehr über Wedia erfahren möchten, testen Sie jetzt unsere kostenlose, personalisierte Demo.

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