Quels objectifs se fixer en matière de transformation numérique pour intégrer l'ESG ?

La nécessité pour les organisations d'intégrer les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans leurs activités de base n'a jamais été aussi forte. Selon un rapport récent, 83 % des consommateurs estiment que les entreprises devraient activement forger les meilleures pratiques en matière d'ESG. Alors que le monde de l'entreprise s'oriente de plus en plus vers le développement durable, la transformation numérique apparaît comme un catalyseur essentiel.

Lorsqu'elle est stratégiquement alignée sur les critères ESG, la transformation numérique offre aux organisations un puissant levier pour atteindre l'excellence opérationnelle et une croissance durable. Elle permet aux entreprises de suivre leurs progrès, de gérer leurs ressources plus efficacement et de prendre des décisions fondées sur des données qui sont saines sur le plan éthique et responsables sur le plan social.

Cet article donne une compréhension plus approfondie de la manière dont les organisations peuvent établir des objectifs pour une transformation numérique axée sur l'ESG, en se concentrant sur le rôle du Digital Asset Management (DAM) pour soutenir ces efforts.

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Comprendre les critères ESG à l'ère numérique

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Les critères ESG mesurent l'impact d'une entreprise sur la société et l'environnement, ce qui souligne l'importance d'exercer des activités commerciales responsables. 

Le volet "environnement" s'intéresse aux mesures prises par une organisation pour limiter son impact carbone, gérer ses déchets et soutenir des initiatives durables.  

Le terme "social" désigne la manière dont une entreprise gère ses relations avec ses employés, ses fournisseurs, ses clients et les communautés au sein desquelles elle opère. Par exemple, garantir l'égalité des chances et la diversité au sein du processus de recrutement.  

Les normes de "gouvernance" garantissent qu'une entreprise recherche l'intégrité et la diversité lors de la sélection de ses dirigeants et qu'elle utilise des méthodes comptables transparentes. À Wedia, nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont partagés avec les employés et font l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer que les engagements sont respectés.

Les organisations qui obtiennent de bons résultats dans ces domaines bénéficient de nombreux avantages, notamment d'une réduction des risques, d'une diminution des coûts, d'une meilleure fidélisation des employés et d'une augmentation des ventes. Selon McKinsey, 70 % des études ont établi une relation positive entre les résultats ESG et les rendements financiers, qu'ils soient mesurés par les rendements des actions, la rentabilité ou les multiples d'évaluation.

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Le rôle de la transformation numérique dans l'ESG

La transformation numérique fournit des outils tels que l'analyse des données, l'intelligence artificielle (IA) et la blockchain pour améliorer les initiatives ESG. Ces technologies permettent aux organisations de suivre leur performance ESG avec une plus grande précision. Par exemple, un hôpital pourrait utiliser des capteurs alimentés par l'Internet des objets (IoT) pour suivre l'utilisation de l'eau, la production de déchets et la consommation d'énergie. 

L'informatique dématérialisée est un autre exemple de technologie numérique qui optimise l'utilisation des serveurs et réduit la consommation d'énergie globale d'une entreprise. Elle facilite également le travail à distance, en évitant aux employés de se déplacer tous les jours de la semaine ou aux heures de pointe, ce qui réduit leur empreinte carbone. Les systèmes de DAM jouent un rôle essentiel dans l'intégration de l'ESG en centralisant les ressources numériques, améliorant ainsi l'accessibilité et réduisant les redondances. Ils permettent aux organisations de suivre le cycle de vie des documents et des contenus multimédias liés à l'ESG, ce qui simplifie les processus de conformité et de reporting.

Il existe également des plateformes numériques qui permettent aux entreprises de partager en temps réel les mises à jour ESG avec les employés, de recueillir des commentaires et de fournir un canal de communication bidirectionnel.

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Fixer des objectifs ESG 

Avant de pouvoir fixer des objectifs ESG spécifiques fondés sur des données, les organisations doivent comprendre leurs objectifs généraux et les raisons pour lesquelles elles s'engagent en faveur de l'ESG.

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Voici des exemples d'objectifs et un aperçu de la manière dont les outils numériques les soutiennent.

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Améliorer la collecte et le reporting des données

Objectif : mettre en œuvre l'analyse des données afin de suivre avec précision les indicateurs ESG.

Pour y parvenir, les organisations devraient utiliser des outils numériques pour recueillir des données en temps réel sur les indicateurs ESG. Il est essentiel de disposer d'une plateforme conviviale capable de collecter des données et de les traduire en actions concrètes pour les employés. 

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Augmenter l'engagement des parties prenantes

Objectif : exploiter les plateformes numériques pour renforcer les relations avec les parties prenantes.

Les outils numériques aident les organisations à mener des enquêtes et des groupes de discussion sur des facteurs comme la satisfaction des employés et les mesures de diversité et d'inclusion, qui jouent un rôle crucial dans une stratégie ESG. Les outils interactifs et les médias sociaux peuvent être utilisés pour communiquer sur les objectifs et sur les actions réalisées en matière d'ESG dans l'ensemble de l'entreprise. 

Garantir une plus grande responsabilité

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Objectif : améliorer la transparence et la surveillance des pratiques ESG.

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La technologie numérique comme la blockchain crée des enregistrements immuables de données ESG, telles que les crédits carbone ou l'audit préalable de la chaîne d'approvisionnement. Avec un système comme le DAM, les organisations peuvent gérer et archiver toutes les ressources numériques liées aux activités ESG, garantissant ainsi une documentation bien organisée et des preuves de conformité accessibles pour les audits et les examens.

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Accélérer la création de valeur

Objectif : améliorer les contributions de l'ESG à la croissance des entreprises à l'aide d'outils numériques.

Les organisations doivent veiller à ce que les rapports ESG aient la même importance que les rapports financiers. À cet effet, les entreprises doivent rassembler des données pertinentes provenant de nombreuses sources afin d'obtenir une image complète de l'impact des initiatives ESG sur la croissance des ventes, la fidélisation des employés, la productivité, etc. 

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Transformer les objectifs en buts SMART et l'apport du DAM 

Une fois que vous avez défini vos objectifs ESG généraux, il est temps d'approfondir en établissant des objectifs plus spécifiques. Ces objectifs doivent s'appuyer sur des données concrètes pour garantir leur pertinence et leur efficacité.

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Voici quelques-uns des objectifs que vous pourriez envisager dans les catégories "E", "S" et "G" de l'ESG et la manière dont le DAM peut vous aider à les atteindre.

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Objectifs environnementaux

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Exemple d'objectif

Comment le DAM peut aider les organisations à l'atteindre

Réduire les émissions de gaz à effet de serre de 30 % d'ici à 2030

• Mettre en œuvre le DAM pour réduire de 50 % le nombre de ressources physiques, réduisant ainsi l'empreinte carbone de l'entreprise issue du transport et du stockage.

Réduire la consommation annuelle d'énergie de 15 %

• Utiliser le DAM pour stocker les ressources numériques dans des serveurs sécurisés et économes en énergie.
• Optimiser les formats, les tailles et la qualité pour réduire la consommation de bande passante et accélérer la diffusion.

Réduire le gaspillage de données de 40 % d'ici à 2026

• Mettre en œuvre le DAM pour réutiliser et recycler les ressources, et éviter le gaspillage associé à la duplication du contenu.
• Des fonctions de recherche avancées garantissent un accès rapide, réduisant le temps et l'énergie consacrés à la recherche des ressources et favorisant leur réutilisation au lieu d'en créer de nouvelles.

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Un Single Source of Truth pour éviter les gaspillages inutiles

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L'une des principales façons dont le DAM permet une gestion durable du contenu est d'offrir une base de données centralisée. Cela permet à une organisation de ne pas dépendre d'outils multiples et énergivores qui font (quasiment) tous la même chose et de les remplacer par un "Single Source of Truth" qui facilite la recherche, le tri et le filtrage des ressources numériques.

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Un système de DAM comme Wedia vous soutiendra dans ces efforts de développement durable. Par exemple, dans le tableau de bord de Wedia, les utilisateurs reçoivent un score de durabilité et des informations exploitables pour améliorer l'efficacité environnementale. Des suggestions telles que la suppression des ressources inutilisées, dupliquées ou périmées seront proposées, ce qui aura un impact direct sur leur score de durabilité et démontrera les avantages tangibles d'une gestion durable du contenu. 

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Objectifs sociaux

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Exemple d'objectif

Comment le DAM peut aider les organisations à l'atteindre

Maintenir un confort dans l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les employés.

• Mettre en place un DAM pour numériser les ressources et rationaliser les flux de travail, en supprimant la nécessité pour les employés de se rendre au travail tous les jours de la semaine. Cela permet de favoriser une culture de la collaboration et de l'innovation.

Veiller à ce que tous les supports de marketing reflètent la diversité en termes de race, de sexe, d'appartenance ethnique et de capacités.

• Le DAM peut être utilisé pour étiqueter et suivre l'utilisation des images afin que les différents groupes soient représentés équitablement dans tous les documents de l'entreprise.

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Objectifs de gouvernance

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Exemple d'objectif

Comment le DAM peut aider les organisations à l'atteindre

Assurer la traçabilité à 100 % de toutes les modifications et de tous les accès aux ressources numériques clés d'ici à la fin de 2025.

• Les systèmes de DAM peuvent fournir des registres complets indiquant les personnes ayant eu accès à tel contenu à tel moment. Cela est essentiel pour maintenir la transparence dans l'utilisation et la distribution des ressources numériques et à des fins d'audit.

Réduire de 90 % les incidents liés à la perte de ressources numériques et à l'accès non autorisé d'ici à juin 2025

• Centraliser le stockage des ressources numériques avec le DAM et mettre en place un système d'accès hiérarchisé où les niveaux d'accès sont strictement basés sur les exigences liées à un poste.

Maintenir une conformité à 100 % avec les réglementations relatives à la protection des données, telles que le RGPD en Europe.

• En conservant des métadonnées détaillées pour chaque ressource, le DAM permet de s'assurer que tout le contenu numérique est étiqueté avec les bonnes informations concernant les droits d'auteur, les droits d'utilisation, les dates d'expiration et d'autres éléments liés à la conformité.

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Atteindre les objectifs ESG avec le DAM

Grâce à la technologie numérique comme le DAM, les organisations se rapprochent de leurs objectifs ESG et répondent à la demande croissante des consommateurs en matière de durabilité des entreprises. 

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