Comment l'IA générative peut-elle être utilisée par les équipes marketing ?

L'IA générative (Gen-AI) fait beaucoup parler d'elle en ce moment, en particulier depuis que plusieurs marques l'ont intégrée dans leurs campagnes publicitaires et marketing. 

Lorsque Heinz a mené une campagne publicitaire avec l'agence de création canadienne Rethink, elle a utilisé l'outil Gen-AI. avec l'agence de création canadienne Rethink, ils ont utilisé l'outil Gen-AI, DALL-E 2pour montrer que lorsqu'on demande à un outil d'intelligence artificielle (IA) de créer une bouteille de ketchup, il conçoit automatiquement une bouteille de Heinz.  En fait, la plateforme de Gen-AI avait été entraînée sur des centaines de bouteilles de ketchup Heinz afin de pouvoir l'associer à l'instruction langagière « ketchup ». 

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La publicité a cependant été un succès et Heinz est devenue l'une des nombreuses marques à tirer profit de la Gen-AI.·

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L'essor de la Gen-AI pour les équipes marketing

Grâce aux progrès de l'apprentissage automatique, les systèmes d'IA sont désormais capables de générer un contenu de haute qualité et crédible. Si l'on ajoute à cela le désir croissant des consommateurs de disposer d'un contenu personnalisé qui réponde à leur façon unique d'interagir avec les marques, l'utilisation de la Gen-AI est en plein essor. Des domaines tels que l'art, le divertissement et le marketing ont tous commencé à expérimenter cette technologie, en l'utilisant pour créer des articles, des vidéos, de la musique et même des œuvres d'art.

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Dans un rapport de McKinsey & Companyle cabinet a énuméré les différentes façons dont la Gen-AI pourrait être utilisée par différentes industries et équipes :

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Marketing

Rédiger des documents de marketing et de vente : La Gen-AI peut être utilisée pour inspirer de courts articles, des billets de blog ou des contenus de réseaux sociaux. Manuels d'utilisation : pour des manuels d'utilisation simples, une certaine quantité de texte peut être pré-écrite par une Gen-AI qui a été formée à un secteur d'activité donné. Chatbots de vente : pour les chatbots basiques sur les sites web, la Gen-AI peut s'avérer un outil utile pour les consommateurs ou les clients recherchant des réponses simples à leurs questions.Création d'images pour les publications sur les réseaux sociaux : des images générées pour les campagnes de réseaux sociaux qui nécessitent des modifications minimales.Création de modèles : l'élaboration de modèles qui peuvent être utilisés dans différentes activités marketing. Idées d'images : pouvoir facilement générer une image basée sur une idée est une manière de briefer les équipes créatives pour les campagnes publicitaires ou les projets créatifs.

Informatique/ingénierie

Écrire du code et de la documentation : la possibilité d'accélérer certains processus en générant automatiquement du codeGénérer des données synthétiques : un moyen d'améliorer la précision des modèles d'apprentissage automatique

RH

Possibilité de créer des questions d'entretien : spécifiquement adaptées à des postes, des secteurs ou des cultures spécifiques Créer des processus RH automatisés : avec la Gen-AI, certains processus peuvent être automatisés, notamment l'onboarding, certaines questions-réponses ou des informations relatives aux lois sur l'emploi

Optimisation du personnel

Optimisation de certaines tâches : mise en place de réponses automatisées aux courriels ou de traductionsCréation de présentations commerciales : sur la base d'invites textuellesComptabilité automatisée : par la possibilité de trier et d'extraire des informations à partir de documents

Les marques investissent dans la Gen-AI

De la rédaction d'un article de blog à la conversion d'une présentation PowerPoint en vidéo avec un avatar capable de parler dans n'importe quelle langue, Gen-AI a bouleversé la manière dont le contenu est produit et distribué par les équipes marketing.

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Comment les marques exploitent-elles le potentiel du marketing avec l'IA générative ?

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Netflix

Netflix est l'un des acteurs majeurs à avoir investi dans l'IA. Grâce à l'utilisation de certains algorithmes d'IA, Netflix est capable de comprendre chacun de ses spectateurs et de créer une expérience sur mesure pour eux. La Gen-AI sert à personnaliser le feed de contenus et à générer des thumbnails spécifiques pour chaque utilisateur. 

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Nike

Nike est une entreprise qui ne cesse d'innover en termes de marketing et d'expérience client. En lançant le programme Nike By You Nike a pu céder le contrôle à ses clients en leur permettant d'utiliser l'IA pour créer leurs propres modèles de chaussures. Cet outil pratique présente également un avantage supplémentaire : il permet à Nike de recueillir des données utiles sur les goûts, les styles et les préférences de ses clients

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Nestlé

En 2022, Nestlé a transformé le célèbre tableau de Johannes Vermeer, « La laitière », pour en faire la publicité de sa marque de yaourts La Laitière, qui utilisait depuis des années une laitière dans ses publicités. L'image elle-même a été créée en saisissant plus de 1000 instructions textuelles sur le placement précis du produit, pour apprendre au système de Gen-AI de DALL-E 2 comment créer l'image finale. 

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Comment un DAM avec Gen-AI intégré peut-il aider les équipes marketing ?

Puisque la Gen-AI révolutionne la manière dont les contenus sont produits par les équipes marketing, il semble évident d'intégrer ce type de technologie dans une plateforme de Digital Asset Management. 

En effet, les équipes marketing ont beaucoup à gagner à faire du marketing avec l'IA générative et à intégrer cette technologie dans leur DAM.

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Le DAM est un outil puissant pour stocker, gérer et diffuser des contenus, mais lorsque les équipes marketing manquent d'images ou d'inspiration, la Gen-AI peut se révéler un outil extrêmement efficace et rapide. 

Prenons l'exemple d'un client de Wedia, Renault Trucks. Dans le DAM de Renault, il y a des images du camion T High, qui sont référencées pour être reconnues par l'outil Gen-AI de Wedia, Wedia.ai. Grâce à cette capacité de reconnaissance du camion, l'équipe marketing de Renault peut insérer le T High dans un certain nombre d'actifs imaginés. Cela signifie que l'équipe marketing peut générer une variété de scénarios, comme placer le T High dans le centre de Tokyo ou dans une forêt. La création de ces scénarios imaginés permet d'accélérer le processus de briefing de l'équipe créative, de créer des moodboards et de réduire les coûts liés à la maquette de ces images.

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Travailler avec le DAM Wedia permet de comprendre les spécificités des produits de nos clients et de les traduire en un avantage tangible pour l'équipe marketing. Avec un DAM comme celui de Wedia, avec une Gen-AI intégrée, les équipes marketing peuvent faire évoluer la personnalisation de contenus de manières nouvelles et innovantes. Grâce à la capacité à générer automatiquement des contenus, le processus de création de contenus peut être accéléré, ce qui libère du temps pour que l'équipe travaille sur d'autres aspects du projet. Une fois ce contenu créé au sein du DAM, on peut le diffuser automatiquement sur différents canaux en un seul clic. Générer, créer, diffuser et suivre les contenus d'une marque est donc possible depuis le DAM, et la solution Gen-AI de Wedia témoigne de l'engagement constant de Wedia en faveur de l'innovation et de la personnalisation des contenus. 

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