Services Premium
Un programme de réussite client pour renforcer votre parcours DAM.
Les plus grandes marques mondiales utilisent Wedia comme "Single Source of Truth".
Gestion du changement et formation.
Notre approche "formation des formateurs" offre une formation personnalisée d'une journée pour les administrateurs et les contributeurs, permettant à un groupe de base de former les autres au fur et à mesure que le déploiement progresse. Nous proposons autant de sessions que nécessaire, en adaptant l'approche aux besoins spécifiques de votre organisation et en veillant à ce que votre équipe puisse tirer pleinement parti de votre système DAM.
Support d'indexation expert.
Notre équipe de bibliothécaires et documentalistes numériques chevronnés met à profit plus de 50 ans d'expertise pour optimiser l'efficacité de votre DAM. Des métadonnées à la gestion des droits en passant par les audits et la formation, ils apportent un soutien inestimable pour améliorer l'organisation et la récupération des actifs.
Notre Customer Success Manager veille à ce que votre plateforme continue à fournir une valeur à long terme en travaillant de manière proactive avec votre équipe pour favoriser l'adoption, améliorer la convivialité et s'aligner sur les objectifs de l'entreprise. Les services clés comprennent l'optimisation de la plateforme, des ateliers et des formations sur mesure, des analyses et des rapports avec des indicateurs clés de performance, et une amélioration continue grâce aux commentaires des utilisateurs et aux mises à jour des fonctionnalités afin de maintenir le retour sur investissement.
Succès client dédié.
Quentin Tissier
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Responsable du contenu visuel
L'aventure du Digital Asset Management de Wedia a commencé en 2010.
Nous faisons partie du Top 10 des vendeurs de DAM dans le monde, du Top 5 en Europe, et du Numéro 1 en France.
