5 Vorteile der Verwendung eines PIM für Ihr Unternehmen

Für Unternehmen wie E-Commerce-Händler und -Hersteller ist die Verwaltung großer Mengen von Produktinformationen über mehrere Kanäle hinweg von entscheidender Bedeutung für ihren Erfolg.

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Hier kann eine Software für das Produktinformationsmanagement (PIM) eine unglaublich nützliche Rolle spielen.

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PIM ist ein zentrales System, das die Verteilung von Produktdaten über verschiedene Vertriebs- und Marketingkanäle optimiert. Es konsolidiert alle produktbezogenen Informationen und ist damit ideal für Unternehmen mit dynamischen Produktpaletten und häufigen Aktualisierungen. 

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Mit einem PIM können Benutzer Produktbeschreibungen sammeln und zusammenstellen, um sicherzustellen, dass die Daten über unzählige Kanäle, offline und online, konsistent und markenkonform sind. Auf diese Weise können Unternehmen das Risiko von Fehlern und Unstimmigkeiten in den Produktinformationen minimieren, den Ruf ihrer Marke schützen und ein hervorragendes Kundenerlebnis gewährleisten. 

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Jetzt, wo Sie mehr über PIM wissen, lassen Sie uns einen tieferen Blick auf 5 seiner Vorteile werfen und die alles entscheidende Frage beantworten: Braucht Ihr Unternehmen Digital Asset Management (DAM), PIM oder beides?

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Hier sind diese 5 Vorteile:

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- Verkürzung der Markteinführungszeit

- Gesteigerte Effizienz

- Verbessertes Kundenerlebnis

- Geringere Kosten

- Unterstützung von Verkäufern und Lieferanten

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1. Verkürzung der Markteinführungszeit

Dank fortschrittlicher Workflows und Automatisierungen können Unternehmen PIM nutzen, um Daten in Rekordzeit zu aktualisieren, zu validieren und zu verfolgen. Die PIM-Plattform wird zu einer Single Source of Truth innerhalb Ihres Unternehmens, die die richtigen Informationen einheitlich über alle Kanäle verteilt. 

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Außerdem verbessert es die Zusammenarbeit und die Effizienz zwischen den Abteilungen und zwischen verschiedenen Lieferanten und Systemen - eines der größten Hindernisse bei der rechtzeitigen Einführung von Produkten.

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Mit PIM können Produkte schnell auf den Markt gebracht und neue Produkte viel schneller auf den Markt gebracht werden. Und mit der Multichannel-Bereitstellung und -Verteilung erreichen personalisierte Inhaltserlebnisse die Kunden über ihre bevorzugten Kanäle. Wenn sich Produktinformationen ändern oder veraltet sind, sorgt die PIM-Software dafür, dass diese in Echtzeit und von einer zentralen Stelle aus aktualisiert werden können, wodurch Kontinuität und ein positives Kundenerlebnis gewährleistet werden. 

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2. Gesteigerte Effizienz

Wie bereits erwähnt, besteht einer der größten Vorteile des Einsatzes eines PIM für Ihr Unternehmen in der Steigerung der betrieblichen Effizienz.

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PIM-Software hilft Unternehmen bei der Überwindung von Problemen wie dezentralisierten Prozessen und Systemen, isolierten Produktinformationen und digitalen Assets sowie der Unfähigkeit zur Zusammenarbeit zwischen Geschäftsteams und Partnern, um nur drei Beispiele zu nennen.

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Aber wie genau macht PIM das? 

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Mit Funktionen wie Massenaktualisierungen, automatischer Markierung und Workflows ist das möglich.

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Anstatt ein ganzes Produktsortiment manuell zu aktualisieren, wenn sich beispielsweise die Preise ändern, können Unternehmen mithilfe von Massenaktualisierungen große Datenmengen auf einmal ändern. Sobald diese Änderungen in das PIM-System geladen sind, werden sie in Echtzeit in allen Vertriebskanälen berücksichtigt. 

Workflows sind für größere Teams, die in verschiedenen Bereichen der Produktanreicherung arbeiten, von entscheidender Bedeutung. Sie stellen sicher, dass Produkte nie ohne fehlende oder ungenaue Informationen aufgelistet werden. Wenn Sie beispielsweise Produktdaten in unterschiedlichen Formaten von verschiedenen Lieferanten erhalten, können Sie eine Regel festlegen, um diese Informationen zu standardisieren, z. B. GRY automatisch in GREY zu ändern. 

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3. Verbessertes Kundenerlebnis

Mit PIM wird das Produkterlebnis vollständig kundenorientiert. 

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Inkonsistente und unstrukturierte Daten fließen in das PIM-System ein, und heraus kommen präzise, optimierte Informationen, die über alle Berührungspunkte hinweg gemeinsam genutzt werden können.

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Mit diesen Informationen können Vertriebs- und Marketingteams erfüllende Kundenerlebnisse und ansprechende Kampagnen erstellen, die letztlich zu einer höheren Kapitalrendite (ROI) führen. Qualitativ hochwertige und zeitnahe Produktinformationen - insbesondere über die Verfügbarkeit von Waren oder die Lieferzeiten - haben einen erheblichen Einfluss auf die Entscheidungsfindung der Kunden. 

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4. Geringere Kosten

Die durch PIM ermöglichte Automatisierung erlaubt es Unternehmen, den Personalbestand zu reduzieren und/oder die Produktivität bestehender Teams zu maximieren, ohne den Service für die Kunden zu beeinträchtigen. Genau das Gegenteil ist der Fall.

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Aufgaben von geringem Wert, die bei manueller Erledigung viel Zeit in Anspruch nehmen - z. B. das Aktualisieren von Produktinformationen oder das Versenden von E-Mails an andere Abteilungen, um ihnen bei der Suche nach Produktspezifikationen zu helfen - können automatisiert und durch Aufgaben mit hohem Mehrwert ersetzt werden.

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Für Einzelhandels- und E-Commerce-Marken bedeutet dies, dass sie mehr Zeit für Strategien haben, die ihr Endergebnis verbessern. Zum Beispiel für kreative Kampagnen, die das Markenbewusstsein stärken, oder für die Optimierung der Customer Journey. 

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In stark regulierten Branchen wie den Biowissenschaften dient PIM als zentrale Drehscheibe für die Verwaltung und Ausführung von Daten. Geschäftsorientierte Kontrollen und Prüfpfade optimieren die Einhaltung von Vorschriften und vermeiden Kosten und Strafen im Zusammenhang mit Datenfehlern. 

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5. Unterstützung von Verkäufern und Lieferanten

Einer der größten Vorteile der Verwendung eines PIM für Ihr Unternehmen ist die Tatsache, dass es nicht nur Ihr Unternehmen unterstützt . Es unterstützt auch die Partner, Anbieter und Lieferanten, mit denen Sie zusammenarbeiten, und ermöglicht ihnen den schnellen und einfachen Zugriff auf Produktinformationen.

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Dadurch werden die Lieferantendaten rationalisiert, beschleunigt und automatisiert, was die Zusammenarbeit zwischen einer Marke und ihren verschiedenen Partnern stärkt, die Lieferketten optimiert und die Bedarfsprognose verbessert.

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Wenn Ihr Unternehmen derzeit mit Dritten über E-Mails und Tabellenkalkulationen kommuniziert, besteht die Gefahr von Verzögerungen und Missmanagement. Zu den Herausforderungen, die sich aus dieser manuellen Form der Zusammenarbeit ergeben können, gehören mangelnde Klarheit über die Leistung der Lieferanten, mangelnde Transparenz der Transaktionen und das Fehlen von lückenlosen Prüfpfaden.

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Solange Sie keine einheitliche Schnittstelle für die Verbindung mit Lieferanten und Anbietern implementieren, werden Kommunikationslücken, Datensilos sowie Compliance- und Managementprobleme wachsende Marken weiterhin belasten.

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Warum Sie DAM und PIM integrieren sollten

Jetzt, wo Sie mehr über PIM wissen, fragen Sie sich vielleicht, ob Ihr Unternehmen am meisten von PIM, DAM oder beidem profitieren würde.

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Wie Sie bereits festgestellt haben, ist PIM ein Aufzeichnungssystem für alle Ihre Produktinformationen. Es fasst Beschreibungen, Spezifikationen, SKUs und Tausende anderer Produktattribute an einem leicht zugänglichen Ort zusammen.

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Was PIM nicht kann, ist die Speicherung von digitalen Assets, die für diese Produkte erstellt wurden. Das ist die Aufgabe der DAM-Technologie. 

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Und obwohl einige Plattformen es ermöglichen, Assets aus dem DAM in die PIM-Software zu verschieben, lässt sich noch viel mehr Potenzial erschließen, wenn man ein System einsetzt, das die besten Versionen von beiden bietet (und integriert).

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Zunächst einmal werden die Produktinformationen automatisch an Ihre Inhalte angehängt, die dann direkt auf E-Commerce-Websites veröffentlicht werden können. Für große Produkt- und Einzelhandelsunternehmen bedeuten diese Vorteile eine enorme Zeit- und Kostenersparnis. Produktmanager und Handelsteams können Produkte schneller auf den Markt bringen, während Marken- und Marketingteams Kampagnen effizienter als je zuvor durchführen können.

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