Welches sind die wichtigsten Content-Marketing-KPIs, die den Erfolg Ihrer Kampagnen unterstützen?

Messen, um zu verbessern! Ihre Marketingstrategie braucht Zahlen, um mit Ihren Zielen übereinzustimmen: Diese Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) ermöglichen es Ihnen zu verstehen, was gut oder weniger gut funktioniert, was verbessert, fortgesetzt oder aufgegeben werden muss. Als Marketing- und Inhaltserstellungsprofi verbringen Sie viel Zeit damit, eine effektive Content Strategie zu entwickeln, wirkungsvolle Inhalte zu erstellen, sie zu verbreiten und auf allen relevanten Kanälen zu bewerben. Sie müssen eine bestimmte Kapitalrendite (ROI) erzielen, um Ihrer Hierarchie zu zeigen, dass alle durchgeführten Marketingmaßnahmen den gewünschten Erfolg haben. Was sind also die wichtigsten KPIs, die es zu berücksichtigen gilt?

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Mit Videos, Infografiken, Blogbeiträgen, Veröffentlichungen in sozialen Medien und vielem mehr unterstützt Content Marketing das Wachstum Ihres Unternehmens in vielerlei Hinsicht. Ihre Inhalte sind dazu da, das Interesse Ihrer Zielgruppe an Ihrer Marke zu wecken, ihr Engagement für Ihre Inhalte zu verstärken und die Konversionsrate zu erhöhen. Bei all den Zielen, die sie zu erreichen helfen, kann es schwierig sein, ihre direkten Auswirkungen auf das Wachstum Ihres Unternehmens und die Entwicklung Ihrer Umsätze zu erkennen.

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Hier finden Sie eine Auswahl von KPIs, die auf Ihre Content-Marketing-Strategie abgestimmt sind, um deren Wirksamkeit zu messen. Da diese Liste nicht vollständig ist, liegt es an Ihnen, die für Ihr Unternehmen und Ihre Vertriebs- und Kommunikationskanäle relevantesten auszuwählen. Auf diese Weise werden sie Sie zu einer immer wirksameren, wirkungsvolleren und nachhaltigeren Inhaltserstellung führen!

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Warum sollten Sie KPIs für Content Marketing tracken?

Content-Marketing-KPIs sind Indikatoren, die die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen messen: Sie helfen Ihnen zu verstehen, ob Ihre Bemühungen zur Erstellung von Inhalten die erwarteten Ergebnisse liefern. Indem Sie sie erfassen, erhalten Sie Daten, die Ihnen wertvolle Einblicke geben, wie z. B.:

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- Sind die Kanäle, die Sie nutzen, für Ihre Zielgruppe relevant?

- Entsprechen die von Ihnen erstellten Inhalte dem, wonach Ihre Zielgruppe sucht?

- Welche Arten von Inhalten sind am erfolgreichsten, und welche werden am ehesten gestoppt?

- Sind die von Ihnen angewandten Strategien wirksam?

- Wie hoch ist der ROI (Return on Investment) für Ihr Content Marketing?

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KPIs bieten Ihnen eine Grundlage, um genauer zu verstehen, wie die verschiedenen Komponenten Ihrer Strategie zusammenwirken. Sie helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Ergebnisse zu optimieren, was letztlich den ROI Ihrer Kampagnen erhöht.

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Darüber hinaus hilft Ihnen die Analyse Ihrer KPIs, die besten Entscheidungen bei der Produktion von Inhalten zu treffen, so dass Sie sich bei Ihren Bemühungen nicht verzetteln, sondern auf das konzentrieren, was die besten Ergebnisse bringt. Indem Sie nur die relevantesten Maßnahmen auswählen, können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und Ihre Marketingstrategie nachhaltiger gestalten .

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Um Ihrer Zielgruppe den größtmöglichen Nutzen zu bieten, sollten Sie sich also die Zeit nehmen, folgendes zu tun:

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- Definieren Sie die für Ihre Ziele wichtigsten KPIs

- Bestimmen Sie die richtigen Metriken für jede Kampagne/jeden Kanal/jeden Inhaltstyp in Übereinstimmung mit Ihren Zielen

- Analysieren Sie die Leistung der einzelnen Ressourcen

- Ermitteln Sie, was Ihre Performance steigert (SEO, soziale Medien, Anzeigen usw.).

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Was sind die wichtigsten Content-Marketing-KPIs?

KPIs zur Bewertung Ihrer Website

- Anzahl der Seitenaufrufe

- Umfang des Website Traffic

- Wiederkehrende Besucher

- Externe Erwähnungen und eingehende Links

- CTA-Klickrate

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KPIs für die Analyse Ihrer E-Mailings und Newsletters

- Newsletter-Abonnements

- Zustellbarkeitsrate

- Öffnungsrate

- E-Mail-Klickrate

- Abbestellungsrate

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KPIs für das Tracken sozialer Netzwerke

- KPIs für Facebook

- KPIs für Twitter

- KPIs für Instagram

- KPIs für YouTube

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KPIs zum Vergleich Ihrer verschiedenen Kanäle

- Engagementrate nach Kanal

- Konversionsrate nach Kanal

- Dauer des Kaufvorgangs

- Von aktuellen Kunden konsumierte Inhalte

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Die Auswahl der KPIs muss auf Ihre Unternehmensziele, Ihr Geschäftsmodell, Ihren Tätigkeitsbereich usw. abgestimmt werden. Das Wichtigste ist, dass Sie klar definieren, was Sie mit Ihren Kampagnen erreichen wollen, damit Sie beispielsweise die richtigen KPIs auf Ihre Ziele abstimmen können:

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- Verbesserung der Markenbekanntheit

- Steigerung des Publikums-Engagements

- Steigerung der Konversionsrate, usw.

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Einige dieser KPIs können in den monatlichen Marketingbericht aufgenommen werden, um den Fortschritt und die Auswirkungen der von den Marketingteams geleisteten Arbeit auf die Ergebnisse des Unternehmens sichtbar zu machen. Hier ist also unsere Auswahl an wichtigen KPIs, die man verfolgen sollte, aufgeschlüsselt nach Kanälen!

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KPIs zur Bewertung Ihrer Website

Seitenaufrufe pro Besucher

Mit einem Tool wie Google Analytics können Sie die Anzahl der Personen messen, die sich die Inhalte Ihrer Websites ansehen. So können Sie feststellen, ob die von Ihnen erstellten Inhalte immer mehr Besucher auf Ihre Seiten locken. Es ist ratsam, den Anstieg auf jährlicher und nicht auf monatlicher Basis zu verfolgen, um einen objektiveren Überblick zu erhalten. Sie können Ihre Besucher auch nach Kanälen segmentieren, um herauszufinden, woher sie kommen. Wenn die Zahl der Seitenaufrufe steigt, wächst Ihr Publikum und damit auch Ihr Bekanntheitsgrad. So können Sie überprüfen, ob sich Ihre Marketingmaßnahmen global auf Ihr Wachstum auswirken.

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Umfang des Website Traffic

Anteil des organischen Traffic

Um die Effektivität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte zu beurteilen, ist das Volumen der Zugriffe auf Ihre Website über Suchmaschinen ein sehr interessanter Indikator. Wenn Sie nämlich qualitativ hochwertige Inhalte produzieren, die mit den richtigen Schlüsselwörtern optimiert sind, verbessern Sie die natürlichen Verweise auf die Seiten Ihrer Website. Wenn der Anteil der organischen Besuche steigt, erweisen sich Ihre Inhalte und Ihre Keyword-Strategie als relevant und gut für die SEO-Positionierung Ihrer Seiten konzipiert.

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Anteil des sozialen Traffic

Die Besucherzahlen auf Ihrer Website stammen nicht nur von Suchmaschinen, sondern auch von den sozialen Netzwerken, in denen Ihre Marke präsent ist. Daher ist es ratsam, diesen Indikator zu verfolgen, der die Anzahl der Besucher widerspiegelt, die durch das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter usw.) gewonnen wurden. Die Links, die über diese Inhalte geteilt wurden, ermöglichten es den Nutzern, auf eine Seite auf Ihrer Website zu gelangen. Dieser KPI gibt Marken einen Überblick über die sozialen Netzwerke, in denen ihr Publikum am aktivsten ist, so dass sie ihre Inhaltsproduktion auf die Netzwerke konzentrieren können, die den meisten Verkehr erzeugen.

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Anteil am E-Mail-Traffic

Mit diesem KPI können Sie das Trafficvolumen verfolgen, das durch einen in einer E-Mail platzierten Link erzeugt wird, auf den die Leser geklickt haben. Die Verfolgung dieses KPI hilft Ihnen, die Leistung Ihrer E-Mails zu bewerten, Ihre E-Mail-Kampagnen besser auszurichten und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um diesen Anteil des Traffics zu erhöhen (z. B. E-Mail-Betreffzeile, Relevanz des geteilten Inhalts, CTA-Text oder Platzierung usw.).

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Wiederkehrende Besucher

Wie wir bereits gesehen haben, ist die Verfolgung Ihrer organischen Besucher ein wertvolles Instrument für Kampagnen, die Ihre Markenbekanntheit steigern sollen. Allerdings kehren von allen Besuchern Ihrer Website einige zurück, um weitere Inhalte zu konsumieren und sich weiter über Ihr Angebot zu informieren. Wenn der Anteil der Besucher, die auf Ihre Website zurückkehren, steigt, dann liegt das daran, dass Ihre Inhalte sie erfolgreich durch den Marketingtrichter führen.

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Externe Erwähnungen und eingehende Links

Wird Ihr Inhalt auf anderen Websites erwähnt? Eingehende Links sind externe Links von anderen Webseiten, die auf eine Seite auf Ihrer Website verweisen (auch als Backlinks bekannt). Je mehr eingehende Links Sie haben, desto mehr werden Ihre Inhalte von den Nutzern geschätzt; und je besser die Links sind, desto größer ist Ihre Glaubwürdigkeit in Ihrem Markt und desto besser ist Ihr SEO. Dieser Indikator zeigt, dass Sie dank der von Ihnen erstellten Inhalte zu einer Referenz in Ihrem Bereich werden und ein qualifiziertes Publikum anziehen.

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CTA-Klickrate

CTAs (Call To Action) sind Schaltflächen, die an geeigneten Stellen auf bestimmten Seiten Ihrer Website platziert werden, um Besucher zu einer Landing Page weiterzuleiten, auf der sie eine Aktion ausführen: ein Formular ausfüllen, ein Angebot kaufen usw. Wie effektiv ist Ihr CTA? Das zeigt sich an einer hohen Klickrate. Um eine CTA-Schaltfläche zu optimieren, können Sie so einfache Parameter wie die Größe, die Farbe, die Form oder den Text, den sie enthält, ändern, die alle mit A/B-Testverfahren getestet werden können.

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KPIs für die Analyse Ihrer E-Mailings und Newsletters

Newsletter-Abonnements

Ihre Inhalte sind ein Hit, und die Nutzer wollen mehr! Durch das Abonnieren Ihres Newsletters signalisieren die Nutzer, dass sie weiterhin Nachrichten von Ihrer Marke erhalten möchten, dass sie die geteilten Inhalte schätzen und ihnen vertrauen. Verfolgen Sie das Wachstum Ihres Abonnentenstamms, um zu sehen, wie das Engagement Ihrer Zielgruppen zunimmt.

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Zustellbarkeitsrate

Die Zustellbarkeitsrate einer E-Mail-Kampagne wird gemessen, indem man den Anteil der E-Mails betrachtet, die erfolgreich im Posteingang des Empfängers angekommen sind und nicht in der Junk-Mail oder gar nicht zugestellt wurden. Eine gute Zustellbarkeitsrate ist ein Hinweis auf die Qualität Ihrer E-Mails, ihre Fähigkeit, Anti-Spam-Mechanismen zu überwinden, und die Qualität Ihrer Versandinfrastruktur (z. B. den Ruf der IP-Adressen Ihrer Server).

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Öffnungsrate

Sobald eine E-Mail eingegangen ist, gibt die Öffnungsrate Aufschluss darüber, wie viele Personen sie tatsächlich geöffnet haben. Beeinflusst von Faktoren wie der Einprägsamkeit Ihrer Betreffzeile oder der Personalisierung des E-Mail-Inhalts, liefert Ihnen eine gute Öffnungsrate wertvolle Daten über die Attraktivität Ihres Angebots und die Relevanz Ihres E-Mail-Inhalts. Dieser Indikator spiegelt auch den Anteil Ihrer Kontakte wider, die mehr oder weniger an dem von Ihnen vorgeschlagenen Angebot interessiert sind.

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E-Mail-Klickrate

Dies ist der Schlüsselindikator zur Messung des Anteils Ihrer Empfänger, die auf einen Link in Ihren E-Mails geklickt haben. Sie zeigt das große Interesse Ihrer Leser an Ihrem Angebot und ihren Wunsch, mehr zu erfahren und mehr Inhalte Ihrer Marke zu konsumieren. Eine gute Klickrate steht in engem Zusammenhang mit einer hohen Öffnungsrate und einer effektiven Aufwertung von Links und CTAs.

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Abbestellungsrate

Dieser KPI erfasst die Anzahl der Personen, die auf den Link "Abmelden" in Ihren E-Mails geklickt haben und keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten möchten. Ein relativ geringer Anteil an Abmeldungen ist kein besorgniserregendes Signal, da Sie so die Empfänger, die noch an Ihrem Angebot interessiert sind, behalten können. Im Falle einer hohen Abwanderungsrate hilft Ihnen die Untersuchung der Entwicklung dieser Kennzahl jedoch, zu verstehen, warum sich Ihre Kontakte von Ihrer Marke abwenden.

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KPIs für das Tracken sozialer Netzwerke

Es gibt viele Arten von Indikatoren, die gemessen werden können, um die Relevanz und die Auswirkungen Ihrer Aktionen in den sozialen Netzwerken zu bewerten. Auch hier geht es darum, die Indikatoren zu ermitteln, die den Erfolg Ihrer Strategie am besten bewerten, je nach den Zielen, die Sie erreichen wollen. Diese KPIs variieren je nach den Besonderheiten der einzelnen sozialen Netzwerke.

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KPIs für Facebook

Auf Facebook sollten Sie vor allem die Reichweite und die Impressionen Ihrer Beiträge analysieren, um zu überprüfen, ob sie auch gesehen werden. Auch alle Interaktionen mit Ihren Beiträgen (Klicks, Likes, Kommentare usw.) und das dadurch ausgelöste Engagement geben Aufschluss darüber, ob Ihre Fans Interesse an Ihren Beiträgen haben und einen Nutzen daraus ziehen.

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👍 Wichtigste Performance Indikatoren auf Facebook:

- Anzahl der Fans

- Wachstum der Anzahl der Fans über einen bestimmten Zeitraum

- Interaktionen

- Impressionen

- Organische Reichweite

- Engagement-Rate

- Antwortquote

- Sentiment, indem die Emotionen der Fans auf der Grundlage ihrer Kommentare analysiert werden.

KPIs für Twitter

In diesem Netzwerk ist es wichtig, das Wachstum Ihres Kontos zu überwachen, d. h. die Zunahme der Anzahl Ihrer Follower in einem bestimmten Zeitraum, die zu Ihrer Bekanntheit beiträgt. Auch die Leistung Ihrer Tweets sollten Sie genau im Auge behalten, insbesondere die Anzahl der Retweets oder gespeicherten Tweets sowie Indikatoren, die ein wachsendes Interesse an Ihrer Marke zeigen, wie etwa Erwähnungen.

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🐦 Wichtigste Leistungsindikatoren auf Twitter:

- Anzahl der Abonnenten für Ihr Konto

- Wachstum der Anzahl der Follower in einem bestimmten Zeitraum

- Retweets

- Erwähnungen

- Speichern von Tweets als Favoriten

- Anzahl der Eindrücke

- Engagement-Rate: Anzahl der Interaktionen für einen Tweet / Anzahl der Impressionen für diesen Tweet x 100.

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KPIs für Instagram

Auf Instagram ist es wichtig, die Anzahl der Follower und die Engagement-Rate Ihrer Veröffentlichungen zu verfolgen. Als spezifischer KPI für dieses Netzwerk können Sie die Erwähnungen, Hashtags und Shares Ihrer Veröffentlichungen (Regrams) im Detail untersuchen, um zu sehen, welche Arten von Inhalten und Inhalten Ihr Publikum am meisten ansprechen (Reels, Stories, Karussells, Fotos usw.).

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🤳 Die wichtigsten Leistungsindikatoren auf Instagram:

- Anzahl der Follower

- Wachstum der Anzahl der Follower in einem bestimmten Zeitraum

- Regramme

- Erwähnungen und Hashtags

- Engagement-Rate: Anzahl der Interaktionen für einen Beitrag / Anzahl der Impressionen dieser Veröffentlichung x 100.

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KPIs für YouTube

Wie bei anderen sozialen Netzwerken ist auch bei diesem Medium die Anzahl der Abonnenten Ihres Kanals ein wichtiger KPI, den Sie verfolgen sollten. Da das Aushängeschild von YouTube Videos sind, können Sie deren Leistung anhand der Anzahl der Aufrufe, Freigaben, Likes, Dislikes und Kommentare messen.

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▶️ Die wichtigsten Leistungsindikatoren auf YouTube:

- Anzahl der Abonnenten für Ihren Kanal

- Wachstum der Abonnentenzahl in einem bestimmten Zeitraum

- Anzahl der generierten Aufrufe pro Video

- Anzahl der Anteile pro Video

- Anzahl der Likes/Dislikes

- Kommentare und Feedback.

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KPIs zum Vergleich Ihrer verschiedenen Kanäle

Anzahl der Abonnenten und Follower

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Sie können diesen KPI verfolgen, der die Größe Ihrer Community in jedem Ihrer sozialen Netzwerke misst: Fans auf Facebook, Abonnenten auf Twitter und YouTube, Follower auf Instagram usw. Um Ihre vielversprechendsten sozialen Netzwerke zu vergleichen und zu definieren, sollten Sie sich den Anteil dieser Abonnenten, die zu Ihrer Kernzielgruppe gehören, genauer ansehen: Wo ist Ihre ideale Community präsent? Wenn Sie herausfinden, auf welchen Kanälen sie zu finden sind, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf diese Kanäle konzentrieren, um ihnen - auch dank Ihrer Inhalte - den größtmöglichen Nutzen zu bieten.

Engagementraten nach Kanal

Die Anzahl der Freigaben für Ihre Inhalte ist ein sehr guter Indikator dafür, ob Ihre Inhalte den Erwartungen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Wenn die Anzahl der Shares hoch ist, ist das ein starkes Signal dafür, dass die von Ihnen veröffentlichten Inhalte Ihr Publikum ansprechen und die richtigen Leute erreichen. Sie wissen, für welche Art von Inhalten sie sich interessieren, und können sie weiter produzieren, um ihr Interesse aufrechtzuerhalten.

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Berücksichtigen Sie auch alle Interaktionen, die die Nutzer mit Ihren Inhalten in den sozialen Medien haben: Je nach Netzwerk kann dies, wie wir bereits gesehen haben, ein Like, ein Kommentar, ein Klick, ein Retweet usw. sein.

Die Zunahme der Klickraten auf Links, die Anzahl der Kommentare und Likes sind alles interessante Signale, um zu sehen, welche Inhalte das Interesse der Nutzer geweckt haben.

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Um diese Analyse nach Kanälen zu verfeinern, hilft Ihnen die Untersuchung der Leistung Ihrer Inhalte dabei, Ihre Inhaltsproduktion besser zu steuern. Sie liefert Ihnen nämlich wertvolle Informationen über die ideale Veröffentlichungshäufigkeit, das von den Zielgruppen am meisten geschätzte Format, die interessantesten Themen usw.

Anstatt sich auf quantitative Messungen zu verlassen (Anzahl der Abonnenten, Anzahl der Klicks usw.), lohnt es sich, dank der Inhaltsbewertung qualitative Messungen vorzunehmen. Zum Beispiel, indem Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe in Bezug auf Ihre Inhalte auf jedem Kanal analysieren. So können Sie beispielsweise herausfinden, welcher Kanal (Website, soziales Netzwerk, Newsletter) für welche Art von Inhalten (Videos, Bilder, Karussells usw.) das beste Engagement bietet.

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Auf diese Weise können Sie jeden Inhalt so abstimmen, dass er Ihr Zielpublikum erreicht. Sind Ihre Inhalte an den Kanal angepasst? An sein Ziel? Die fortschrittlichen Funktionen einer Digital Asset Management (DAM)-Plattform wie Wedia bieten Ihnen diese tiefgreifende Analyse Ihrer digitalen Assets.

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Konversionsraten nach Kanal

Durch die Überwachung Ihrer Konversionsraten können Sie feststellen, welche der von Ihnen erstellten Medien Ihnen die meisten Konversionen bringen, und zwar auf welchen Kanälen. Gemäß Ihren Zielen ist eine Konversion der Abschluss einer bestimmten Aktion durch einen potenziellen Kunden, z. B. das Herunterladen einer Ressource, die Registrierung für eine Demo oder der Abschluss eines Kaufs. Für jeden Inhalt, den Sie veröffentlichen und verbreiten, können Sie Tools wie UTMs (Urchin Tracking Modules), Codes oder Snippets verwenden, um die Inhalte zu identifizieren, die am besten konvertieren. Sie wissen dann, welche Art von Inhalten Sie erstellen müssen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Dauer des Kaufwegs

Die Bewertung der Länge der Buying Journey hilft Ihnen zu verstehen, wie lange es im Durchschnitt dauert, bis ein Interessent zum Kunden wird. Denn Ihr potenzieller Kunde durchläuft mehrere Phasen, von der Entdeckung Ihrer Marke über sein Interesse an Ihrem Angebot bis hin zum Kauf am Ende des Marketingtrichters. Ihr Ziel ist es, diese Zeitspanne so kurz wie möglich zu halten. Sie können die Entwicklung Ihrer Leads in jeder Phase des Verkaufstrichters beobachten und die Kontaktpunkte oder Kanäle ermitteln, die am schnellsten zum Verkauf führen, damit Sie diese vorrangig nutzen und den Prozess beschleunigen können.

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Um die Online-Reise Ihres Interessenten zu analysieren, können Sie verschiedene KPIs entsprechend den drei Hauptmarketingphasen beobachten und feststellen, wie lange Ihr Interessent im Durchschnitt in jeder Phase bleibt:

Entdeckungs-KPI: Am Anfang des Marketingtrichters ist dies die Phase, in der Ihre Marke und Ihre Inhalte die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden online auf sich ziehen. Inhalte wie Blogbeiträge, Videos, Infografiken, Podcasts usw. sind der Schlüssel zur Steigerung der Sichtbarkeit Ihrer Marke. Die folgenden KPIs geben Ihnen zum Beispiel Einblicke in diese Entdeckungsphase:

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- Anzahl der Seitenaufrufe auf Ihrer Website,

- Durchschnittliche Sitzungsdauer auf Ihrer Website,

- Externe Erwähnungen und eingehende Links auf Ihrer Website,

- Reichweite und Impressionen Ihrer Beiträge in sozialen Netzwerken usw.

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Je sichtbarer Ihre Marke auf den Kanälen ist, auf denen Ihr Publikum Ihre Inhalte konsumiert, desto leichter und schneller können die Nutzer Sie identifizieren, was ihren Weg durch die Kaufentscheidung beschleunigen kann.

Engagement KPI: In dieser Phase zeigen die Indikatoren den Grad des Interesses und der Aufmerksamkeit der Besucher für Ihr Angebot. Die Interaktionen in den sozialen Netzwerken spielen eine wichtige Rolle. Wenn Sie diese verfolgen, können Sie die Umwandlung von Nutzern in potenzielle Kunden verfolgen und verstehen - über welche Kanäle geht dies am schnellsten? Schauen Sie sich zum Beispiel die folgenden KPIs an, um das Engagement Ihrer Zielgruppe zu verfolgen:

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- Interaktionen in sozialen Netzwerken (Likes, Kommentare, Shares, etc.),

- Wachstumsrate der Abonnenten / Fans / Follower pro Netzwerk,

- Einschreibe- und Leseraten für Ihren Newsletter,

- Anteil der wiederholten oder bekannten Besucher Ihrer Website, usw.

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Haben Ihre Inhalte ein breiteres Publikum erreicht, oder haben sie es dazu gebracht, den Link zu behalten und mehr zu konsumieren? Beobachten Sie nach Kanal, welche Inhalte am meisten ansprechen, auf welchen Seiten die Besucher am aktivsten sind und wie lange sie dort verweilen, bevor sie in den Trichter einsteigen.

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Konversions-KPI: In dieser Phase geht es darum, den unteren Teil des Marketingtrichters zu untersuchen, der zu Konversionen führt, d. h. zu Leads für Ihre Verkaufsteams bzw. Ihren Vertrieb. Die Indikatoren spiegeln diesen entscheidenden Moment wider, in dem der Interessent zum Kauf übergeht. Sie können beobachten, wie lange es dauert, bis ein Besucher in einen Lead umgewandelt wird, je nach Kanal, und wie lange es dauert, bis er ein Kunde wird. Es können zahlreiche KPIs verfolgt und verglichen werden, darunter:

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- Lead-Volumen und Wachstum nach Kanal

- Konversionsrate Besucher > Lead nach Kanal

- Lead > Kundenumwandlungsrate nach Kanal

- Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde, pro Kanal, usw.

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Die von Ihnen verbreiteten Inhalte spielen eine große Rolle dabei, Leads in den Trichter zu befördern, und einige davon haben ein hohes Konversionspotenzial (z. B. Webinare, Whitepaper oder Demo-Videos usw.). Haben Ihre Bemühungen Ihr Publikum überzeugt, aktiv zu werden? Schauen Sie sich an, wie lange es dauert, bis Ihre Nutzer zu Kunden werden, je nach Kanal.

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Inhalte, die von Ihren bestehenden Kunden konsumiert werden

Werden die von Ihnen verbreiteten Inhalte für jeden Ihrer Kanäle (Website, Newsletter, soziale Netzwerke usw.) von Ihren Kunden gesehen/konsumiert? Diese Informationen lassen sich verfolgen, indem Sie zum Beispiel untersuchen, ob bezahlte Nutzer Ihres Dienstes Ihre Inhalte konsumieren. Anhand dieser Daten können Sie ableiten, ob Ihre Content-Strategie je nach Kanal wirksam ist, um Ihre Kunden zu binden. Mehr noch: Sie könnten sie sogar dazu auffordern, Ihr Angebot weiterzuempfehlen und zu Botschaftern Ihrer Marke zu werden.

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Tracken Sie die Leistung Ihrer Marketinginhalte mit einem DAM

Feinere, gezieltere Analysedaten

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Tools können Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Marketinginhalte genauer zu untersuchen! Mit einer Digital-Asset-Management-Plattform wie Wedia können Sie zum Beispiel alle wichtigen Kennzahlen Ihrer Multimedia-Inhalte verfolgen und ein tieferes Verständnis für das von Ihren Medien erzeugte Engagement gewinnen.

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Ihre Webanalysetools liefern Ihnen Daten über Ihr Publikum und den auf jedem Ihrer Kanäle generierten Verkehr, aber sie haben ihre Grenzen: Welche Informationen können Sie aus Ihren Medien und Inhalten genau entnehmen?

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Hier kommt das DAM ins Spiel: Die datenzentrierte Software bietet Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihr Medien- und Publikumsverhalten (Berichte, KPIs, analytische Dashboards), die Sie zur Verbesserung Ihrer Strategie und Inhaltsproduktion nutzen können.

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Sie können zum Beispiel Informationen wie diese erhalten:

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- Die Anzahl der Aufrufe für jeden von Ihrem DAM veröffentlichten Inhalt und dessen Entwicklung über einen bestimmten Zeitraum

- Die Verteilung der Ansichten nach geografischem Standort oder Referenzbereich

- Verteilung der Aufrufe nach Format (Bild, Video usw.) und nach Inhaltstyp.

Dank der in die DAM-Lösung von Wedia integrierten KPIs können Sie die leistungsstärksten Inhalte leicht identifizieren. Sie können das Nutzerengagement in Ihrem gesamten Verkaufstrichter und an jedem Touchpoint messen, sodass Sie weiterhin die relevantesten Inhalte produzieren können, die die richtige Zielgruppe erreichen.

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Ein Schritt näher zur digitalen Nüchternheit

Wie wir gesehen haben, liefert DAM Ihnen wichtige Analysedaten, um ein optimales Verständnis Ihrer Medien zu erhalten. Die Lösung ermöglicht es Ihnen, die Leistung der von Ihnen verbreiteten Medien zu messen, so dass Sie sie verbessern können, um eine größere digitale Nüchternheit bei Ihren digitalen Marketingaktionen zu erreichen. Sie können sich auf zwei Arten von KPIs stützen:

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- Messung des tatsächlichen Verbrauchs digitaler Assets: Bei einem Bild kann man beispielsweise feststellen, ob ein Download in HD durchgeführt wurde, und bei einem Video die tatsächliche Betrachtungsdauer.

- Analyse der Loyalität des Publikums, basierend auf der Regelmäßigkeit der Besuche und dem Verhalten dieser Besuche über alle Kanäle (Websites, Blogs, soziale Netzwerke). Wir können zum Beispiel die Menge der in einer einzigen Sitzung konsumierten Inhalte untersuchen.

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Diese Daten fließen in die Bewertung von Inhalten ein, die für die Inhaltsanalyse und das Produktionsmanagement unerlässlich ist. Sie können Ihre Inhaltsstrategie verbessern, indem Sie die Formate oder Themen ermitteln, die Ihr Publikum am meisten ansprechen. Wenn Sie verstehen, welche Medien/Formate auf welchen Kanälen mehr oder weniger gut funktionieren, wissen Sie, worauf Sie Ihre Bemühungen richten und wie Sie zum Kern der Sache vordringen können, um die Umweltauswirkungen Ihrer digitalen Marketingkampagnen zu minimieren.

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