Le secteur des technologies de marketing, souvent appelé MarTech, a connu une croissance spectaculaire au fil des ans. À l'échelle mondiale, l'industrie MarTech est évaluée à 344,8 milliards de dollars. Et ce n'est pas une surprise.
Alors que le monde numérique continue de façonner et de redéfinir le paysage marketing, les organisations reconnaissent l'importance d'exploiter le potentiel de la technologie pour faire avancer leurs stratégies marketing. 62 % des personnes interrogées dans le cadre d'une enquête Gartner déclarent avoir déployé ou prévoir de déployer une solution technologique de marketing dans leur entreprise.
Grâce à une stack de technologies de marketing, les entreprises peuvent facilement collecter et analyser des données pour prendre des décisions éclairées, personnaliser l'expérience des clients, automatiser des tâches pour plus d'efficacité et étendre leur présence sur les plateformes numériques.
Toutefois, il convient également de noter qu'à l'ère du marketing, où les contenus visuels et multimédias règnent en maîtres, les entreprises ont besoin d'un système de gestion des actifs numériques (Digital Asset Management, DAM) pour mettre en place une stack MarTech optimisée.
Mais pourquoi est-il essentiel d'intégrer un outil de DAM dans votre stack MarTech ?
Gestion centralisée et organisée des actifs : un système de Digital Asset Management sert de plateforme centrale pour toutes les ressources numériques. Il fournit un référentiel structuré dans lequel les entreprises peuvent facilement stocker, organiser et classer leurs fichiers. Ainsi, en intégrant votre DAM aux outils de votre stack, vous obtenez un accès facile à toutes vos ressources numériques.
Cela permet d'éviter de perdre du temps à rechercher des fichiers sur plusieurs plateformes et sur des disques partagés. Les spécialistes du marketing peuvent se concentrer davantage sur la création de campagnes convaincantes et la diffusion de contenus attrayants.
Amélioration des flux de travail collaboratifs : avec un système de DAM, les équipes peuvent collaborer sur les projets avec fluidité. Les spécialistes du marketing, les designers et les autres parties prenantes qui utilisent différents outils dans votre stack peuvent accéder au même ensemble de ressources approuvées à partir de votre système de DAM. Cela réduit le risque d'utiliser des documents obsolètes ou incohérents. Il favorise également une collaboration efficace.
Cohérence et conformité de la marque : la cohérence est essentielle à l'intégrité de la marque. Un système de DAM permet aux entreprises de garder le contrôle sur leurs actifs de marque en s'assurant que seuls les documents approuvés et conformes à la marque sont accessibles dans l'ensemble de l'organisation. Il permet également de respecter les règles de conformité en assurant le contrôle des versions et la gestion des droits d'utilisation.
L'adoption d'un système de DAM tel que Wedia libère le véritable potentiel de votre stack MarTech. Ce système constitue une base solide pour des campagnes marketing et numériques réussies.
Maintenant que nous avons vu l'importance des plateformes de DAM et le rôle qu'elles jouent dans l'optimisation de votre stack pour réussir, dans le reste de cet article, nous verrons une liste de logiciels que les entreprises peuvent ajouter à leur stack MarTech en 2024. L'article sera divisé en catégories. Nous verrons également comment votre outil de DAM peut travailler en synergie avec les outils de votre stack.
C'est parti !
L'analyse et la saisie des données fournissent des informations essentielles qui peuvent aider les entreprises à prendre des décisions éclairées. En analysant les données, les entreprises peuvent identifier des modèles, des tendances et des corrélations. Cela les aidera à mieux comprendre les préférences des clients, la demande du marché et les opportunités potentielles.
Et lorsqu'un DAM est intégré à des outils d'analyse et de reporting, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur votre contenu. Par exemple, l'intégration du DAM Wedia avec Tableau permet aux entreprises de générer facilement des rapports complets qui donnent un aperçu de la performance de leurs ressources numériques. En analysant et en interprétant les données des rapports, vous obtenez une meilleure compréhension de ce qui fonctionne bien et vous pouvez optimiser votre stratégie de contenu en conséquence.
Tableau est un logiciel de veille stratégique et d'analyse de données qui aide les entreprises à exploiter leurs données. Il permet aux utilisateurs de créer des visualisations, comme des diagrammes et des graphiques, qui facilitent la compréhension d'informations complexes et l'identification de patterns. Tableau se connecte à différentes sources de données, ce qui permet aux utilisateurs de rassembler toutes leurs données pour obtenir une vue d'ensemble. Ses outils analytiques avancés permettent aux utilisateurs d'effectuer des calculs, des prédictions et des analyses approfondies. Grâce à l'interaction des données en temps réel, les utilisateurs peuvent explorer et mettre à jour leurs données à la volée. Tableau prend également en charge la collaboration. Son accessibilité sur tous les appareils permet d'accéder aux données et de les analyser de n'importe où.
En bref, Tableau simplifie l'analyse des données et permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées.
Klipfolio est une plateforme de business intelligence et de visualisation de données basée sur le cloud qui offre un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à surveiller et à analyser les indicateurs clés de votre entreprise.
L'un des points forts de Klipfolio est sa capacité à se connecter à diverses sources de données, y compris des outils de marketing populaires, des bases de données, des feuilles de calcul et même des interfaces de programmation d'applications (API). Vous pouvez ainsi obtenir des données en temps réel à partir de plusieurs sources, ce qui vous permet de toujours travailler avec les informations les plus récentes.
La plateforme offre également des options flexibles de manipulation des données. Les utilisateurs peuvent appliquer des fonctions mathématiques, des filtres, des regroupements et d'autres opérations pour s'assurer que leurs informations sont précises et pertinentes. Cette flexibilité permet de personnaliser facilement les données pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. De plus, Klipfolio offre un large éventail de visualisations. Grâce à une vaste bibliothèque de diagrammes, de graphiques et de composants visuels, vous pouvez créer des représentations visuelles de vos données pour leur donner du sens.
Ces fonctionnalités font de Klipfolio un outil exceptionnel pour l'intégration fluide des données, leur manipulation en fonction de vos besoins et la création de visualisations percutantes pour l'analyse des données et la création de rapports.
Un outil de gestion de la relation client (CRM) joue un rôle crucial dans la réussite des entreprises. Il aide les entreprises à offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients en leur permettant de mieux les comprendre. Grâce à une base de données centralisée d'informations sur les clients, les entreprises peuvent personnaliser les interactions, fournir une assistance en temps voulu et adapter leurs produits ou services aux besoins des clients.
Lorsque vous intégrez votre outil de DAM à une plateforme CRM, vous offrez à vos équipes de vente et de service à la clientèle un accès facile aux ressources appropriées, directement dans leur interface CRM. Les équipes pourront rapidement partager des documents marketing, des vidéos de produits, des études de cas et d'autres contenus précieux avec les clients au cours des interactions de vente ou des conversations d'assistance. Cela permet d'améliorer l'engagement des clients, d'offrir une expérience plus personnalisée et d'établir des relations plus solides.
Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui offre des fonctionnalités essentielles pour rationaliser les processus de vente et gérer efficacement les relations avec les clients. Grâce à sa gestion visuelle du pipeline, les entreprises peuvent suivre les affaires à chaque étape, ce qui garantit la transparence et une gestion efficace des ventes. Pipedrive automatise le lead nurturing, ce qui permet aux entreprises de ne jamais manquer un suivi. Le logiciel s'intègre également aux fournisseurs d'emails, suit les conversations par email et fournit des analyses et des rapports de vente pertinents.
Il s'agit d'un outil CRM convivial qui aide les entreprises à optimiser leurs efforts de vente et à cultiver de solides relations avec leurs clients.
Les entreprises, grandes et petites, ont intégré Salesforce dans le tissu de leurs opérations, en s'appuyant sur sa suite de solutions robustes et innovantes. Sa gamme étendue d'outils basés sur le cloud couvre les ventes, le service, le marketing, l'analyse de données et bien plus encore.
De ses tableaux de bord personnalisables à ses puissantes capacités d'automatisation, Salesforce permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations et d'améliorer leur productivité. Grâce à sa suite complète d'outils, les équipes de service client peuvent fournir une assistance personnalisée et gérer les demandes en toute fluidité. Les équipes de vente sont également en mesure de gérer les leads, de conclure des affaires et de suivre les performances de manière efficace.
Pour résumer, Salesforce est une plateforme complète qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à stimuler leurs ventes et à améliorer leurs relations avec les clients, le tout, en un seul endroit.
L'email marketing est une stratégie précieuse pour les entreprises, car il leur permet de communiquer directement avec leurs clients de manière personnalisée. Il est rentable et permet d'atteindre instantanément un large public.
L'intégration de votre DAM avec vos plateformes d'email marketing vous permettra d'utiliser des actifs de marque à jour dans vos campagnes d'emailing. Qu'il s'agisse de logos ou d'images, vous pouvez facilement accéder aux ressources approuvées stockées dans le DAM et maintenir une identité de marque cohérente dans toutes vos communications par email.
Sender est une plateforme d'email marketing tout-en-un qui offre une variété de fonctionnalités pour aider les entreprises dans leurs campagnes emailing. Elle propose un éditeur convivial de type "glisser-déposer" qui permet de créer des emails visuellement attrayants sans avoir à coder. La fonction d'automatisation comportementale de Sender permet aux entreprises d'automatiser les campagnes en fonction des actions des clients, tandis que les outils de personnalisation permettent d'adapter le contenu. Les tests A/B aident à optimiser les éléments de la campagne, et les fonctions de gestion des abonnés facilitent la gestion des listes d'emails. Grâce à des analyses de données et à des rapports détaillés, les entreprises peuvent également suivre les performances de leurs campagnes. De plus, Sender donne la priorité à la délivrabilité et à la conformité des emails.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une plateforme robuste pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs efforts d'email marketing et à s'engager efficacement auprès de leurs clients.
Omnisend est une plateforme d'automatisation du marketing qui offre un large éventail de fonctionnalités. Avec Omnisend, vous pouvez créer des campagnes attrayantes qui s'exécutent sur plusieurs canaux tels que les emails, les SMS et les notifications push. Son outil de marketing permet aux utilisateurs de concevoir de beaux modèles et d'envoyer des campagnes ciblées à des groupes de clients spécifiques. Vous pouvez également créer des formulaires d'inscription, segmenter votre public et automatiser les flux de travail en fonction d'événements ou de comportements spécifiques.
Omnisend vise à fournir tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter avec vos clients. Il est idéal pour stimuler l'engagement, augmenter les conversions et entretenir de solides relations avec vos clients.
L'engagement et la génération de leads sont essentiels à la réussite de votre entreprise. L'engagement consiste à créer des interactions significatives avec votre public. De son côté, la génération de leads se concentre sur l'attraction de clients potentiels et leur conversion en leads. En accordant la priorité à l'engagement et à la génération de leads, vous posez les jalons de la croissance de votre entreprise, de la satisfaction de vos clients et de votre réussite à long terme.
L'utilisation d'un outil de DAM vous permet de diffuser facilement du contenu ciblé à votre public. L'intégration rationalise le processus de diffusion de ressources pertinentes, telles que des livres blancs, des ebooks, des vidéos ou des présentations, directement à des prospects ou à des clients potentiels.
OptinMonster est une plateforme de génération de leads et d'optimisation des conversions qui aide les entreprises à générer des leads et à améliorer leurs ventes. Avec OptinMonster, vous pouvez créer des formulaires opt-in à l'aide d'un outil de construction intuitif et de ses fonctionnalités de glisser-déposer, même si vous n'avez aucune expérience en matière de codage. La technologie exit-intent détecte lorsque les visiteurs sont sur le point de quitter votre site web et affiche des campagnes ciblées pour les convertir au dernier moment. Vous pouvez également effectuer des tests A/B, personnaliser vos campagnes et choisir parmi différents types de campagnes comme les pop-ups et les slide-ins.
OptinMonster fournit des analyses précieuses pour suivre les performances et prendre des décisions basées sur des données. C'est un outil formidable pour augmenter les conversions, générer des leads et développer votre activité.
CallPage est une plateforme conçue pour convertir les visiteurs d'un site web en appels commerciaux, tout en offrant des fonctionnalités qui améliorent la génération de leads et leur conversion. Son widget de rappel permet aux visiteurs de demander des rappels immédiats, garantissant ainsi des connexions rapides avec votre équipe de vente. Grâce à un routage intelligent, les appels sont dirigés vers la personne ou le service approprié en fonction de la disponibilité et d'autres facteurs. CallPage récolte également des informations sur les prospects pendant le processus de rappel, ce qui permet un suivi efficace. Des analyses de données complètes et l'intégration avec d'autres outils améliorent encore le processus de vente.
CallPage simplifie le processus de transformation des visiteurs d'un site web en appels de vente, optimisant ainsi la génération de leads et l'acquisition de clients.
Les médias sociaux permettent aux entreprises d'atteindre un vaste public et d'être découvertes par des clients potentiels qui n'auraient peut-être pas eu connaissance de leurs produits ou services autrement. Ils constituent un canal rentable de communication directe avec les clients, permettant aux entreprises d'être à l'écoute de leurs commentaires, de répondre à leurs préoccupations et de leur fournir une assistance en temps réel.
Lorsque vous intégrez votre outil de DAM aux plateformes de gestion des médias sociaux, vous pouvez accéder à vos ressources stockées et les utiliser directement au sein de la plateforme de médias sociaux. Vous n'avez donc plus besoin de passer d'un outil à l'autre et vous simplifiez le processus de recherche et d'intégration d'images, de vidéos et d'autres médias dans vos publications sur les médias sociaux.
Iconosquare offre une suite complète de fonctionnalités pour améliorer votre gestion des médias sociaux. Ses fonctions d'analyse de données et de reporting facilitent le suivi des performances de vos campagnes et l'automatisation des rapports. La fonctionnalité de programmation et de publication de posts vous permet de planifier et de publier du contenu sur plusieurs plateformes. Le Community management devient un jeu d'enfant, car Iconosquare rassemble les commentaires, les messages et les mentions en un seul endroit de façon pratique, ce qui permet une interaction efficace et des réponses rapides.
Les utilisateurs peuvent également garder une longueur d'avance sur la concurrence grâce à la fonction de veille. En exploitant la fonction de veille, vous obtenez des informations précieuses sur le sentiment des clients, les tendances et les sujets émergents. Vous pouvez identifier les mentions de la marque, surveiller les commentaires des utilisateurs, suivre les discussions des concurrents et même découvrir des opportunités pour travailler avec des influenceurs.
Enfin, Iconosquare propose une fonction alimentée par l'IA appelée AI Content Inspiration. Lorsqu'ils sont à court d'idées, les utilisateurs peuvent utiliser cet outil pour générer rapidement des idées de contenu adaptées à leur marque.
Ces fonctionnalités aident les entreprises et les individus à prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer leur présence sur les médias sociaux. De la gestion et l'analyse des comptes à l'optimisation du contenu et de l'engagement, Iconosquare est une solution tout-en-un pour réussir sur les médias sociaux. Essayez-la gratuitement.
CoSchedule est un calendrier marketing tout-en-un qui permet de planifier et d'organiser l'ensemble du contenu de votre entreprise et de vos campagnes sur les médias sociaux. Parmi les autres fonctionnalités offertes par la plateforme, citons la planification des médias sociaux, des flux de travail personnalisables pour la création de contenu, des analyses de données solides pour suivre les performances des campagnes, des outils de collaboration pour une gestion efficace des équipes et une intégration fluide avec les plateformes d'email marketing.
Avec CoSchedule, les entreprises peuvent rationaliser leurs efforts de marketing, rester organisées et atteindre une plus grande productivité. Il s'agit d'une solution complète qui permet aux équipes marketing de réussir.
L'AdTech, abréviation pour "advertising technology", désigne l'utilisation de la technologie pour optimiser et rationaliser l'achat, la vente et l'affichage de publicités en ligne. Elle englobe divers outils, plateformes et logiciels qui contribuent à la publicité ciblée, à la mesure de l'audience, à la diffusion des publicités et à la gestion des campagnes.
L'AdTech permet aux annonceurs d'atteindre plus efficacement leur public cible, d'augmenter l'engagement et d'améliorer le retour sur investissement (ROI). Comme avec les autres outils de la stack, vous pouvez facilement accéder à des actifs de marque approuvés à partir de votre DAM pour les utiliser dans vos campagnes publicitaires. Cela rendra non seulement votre processus de création publicitaire plus efficace, mais garantira également la cohérence de votre image de marque dans toutes les campagnes.
AdRoll est une plateforme publicitaire spécialisée dans les campagnes de reciblage et de prospection. Elle aide les entreprises à montrer des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà visité leur site web et à élargir leur champ d'action pour trouver de potentiels nouveaux clients. AdRoll permet aux entreprises d'atteindre leur public sur différents appareils, de créer des publicités dynamiques avec un contenu personnalisé et de fournir des rapports et des analyses de données avancés pour mesurer les performances de la campagne.
Grâce à des intégrations fluides et à une interface conviviale, AdRoll permet aux entreprises d'optimiser leurs efforts publicitaires et de stimuler l'engagement et les conversions. C'est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à atteindre leur public cible de manière efficace.
Grâce à sa vaste gamme d'outils et de fonctionnalités, la plateforme marketing de Google s'est fermement positionnée comme une puissance établie dans le monde du marketing numérique.
Les entreprises font confiance à la plateforme marketing de Google pour leurs besoins en matière de publicité en ligne. Sa suite d'outils puissants fournit des informations inestimables, permet une gestion efficace des campagnes et donne aux spécialistes du marketing les moyens d'atteindre leur public cible avec précision.
De Google Ads à Google Analytics en passant par Data Studio, cette plateforme offre un ensemble complet de ressources qui couvrent l'ensemble du parcours marketing. Elle permet une intégration fluide entre les différents canaux, en rassemblant les données, les analyses et les solutions créatives afin d'optimiser l'efficacité des efforts de marketing.
Les outils de gestion de projet sont essentiels pour optimiser vos flux de travail marketing. Ils rationalisent la collaboration, permettent à tout le monde d'avoir le même niveau d'information et garantissent que les tâches sont accomplies dans les délais impartis. Grâce à une gestion efficace des flux de travail, vous pouvez planifier des projets, assigner des tâches et suivre les progrès réalisés sans effort.
L'intégration permet une collaboration efficace et des flux de travail rationalisés entre votre DAM et les plateformes de gestion de projet. Les équipes de projet peuvent relier directement les ressources du DAM à des tâches ou à des étapes spécifiques du projet. Ainsi, tous les membres de l'équipe ont accès au contenu pertinent là où ils en ont besoin.
monday.com est une plateforme puissante qui aide les entreprises à collaborer, à gérer des projets et à coordonner leurs équipes. Grâce à ses workflows personnalisables, vous pouvez l'adapter aux besoins uniques de votre entreprise. La plateforme offre des outils de gestion de projet pour l'attribution des tâches, le suivi de la progression et le respect des délais. La fonction de suivi visuel des projets offre des vues d'ensemble et des calendriers clairs. Les outils de communication et de collaboration permettent également d'organiser les discussions et les fichiers. Ses fonctions d'automatisation rationalisent les flux de travail, tandis que ses fonctions de reporting et d'analyse permettent de prendre des décisions fondées sur des données.
monday.com rassemble tous les éléments en une plateforme centrale, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs.
FigJam est un superbe outil de tableau blanc collaboratif en ligne développé par Figma. Il se distingue des autres plateformes en offrant une expérience plus flexible. Au lieu de diagrammes de Gantt, de tableaux Kanban et de listes de tâches rigides, il adopte une approche libre.
FigJam offre une vaste toile blanche où les équipes peuvent faire un brainstorming et visualiser des idées en toute liberté. Cette approche non structurée encourage la créativité et permet une collaboration flexible. Des notes adhésives virtuelles et des formes peuvent être facilement ajoutées, déplacées et redimensionnées, et peuvent être utilisées pour représenter des idées, des tâches ou toute autre forme d'information que votre équipe a besoin d'organiser et de suivre.
FigJam offre également une variété de modèles et de cadres préconçus qui aident à accomplir des tâches commerciales courantes telles que la planification de projet, la cartographie du parcours de l'utilisateur, et plus encore. Ces modèles servent de points de départ utiles aux équipes pour lancer leur travail collaboratif. Les fonctionnalités de FigJam en font un outil polyvalent pour les équipes qui cherchent à collaborer de manière plus visuelle.
L'IA et l'apprentissage automatique auront l'impact le plus important sur les MarTech, et ce, de trois façons.
À moins que vous ne viviez dans une grotte, vous savez ce qu'est ChatGPT. ChatGPT, alimenté par le puissant modèle linguistique d'OpenAI, témoigne des progrès réalisés dans le domaine du traitement du langage naturel et de l'apprentissage automatique.
ChatGPT s'est fermement établi comme un outil de premier plan dans le domaine de l'IA conversationnelle. Alimenté par des modèles linguistiques avancés et entraîné au moyen de larges volumes de données, ChatGPT excelle dans la compréhension du contexte, la génération de réponses cohérentes et l'adaptation à des sujets variés.
Dans le cadre d'une stack MarTech, Chat GPT peut servir d'assistant virtuel, fournissant une assistance instantanée et automatisée aux clients. Il peut également être utilisé pour générer des idées, réfléchir à des sujets et fournir de premières ébauches.
Il ne s'agit là que de quelques applications et avantages potentiels que ChatGPT pourrait offrir aux entreprises. Les caractéristiques spécifiques et les cas d'utilisation peuvent varier en fonction de sa mise en œuvre et de sa personnalisation pour les besoins d'une entreprise en particulier.
Cohere est une plateforme d'IA qui permet aux entreprises de créer des applications conversationnelles. Elle offre diverses fonctionnalités et outils pour améliorer le support client et automatiser les interactions au sein d'une organisation.
Parmi les principales fonctionnalités de la plateforme, citons l'outil Coral pour créer des chatbots et des assistants de connaissance, le modèle Embed pour concevoir des solutions de recherche puissantes et Rerank pour améliorer la pertinence des résultats de recherche. En outre, Cohere propose des modèles personnalisables, des options de déploiement flexibles et des fonctions de confidentialité pour garantir que les données des clients ne sont jamais utilisées dans les modèles de la base d'entraînement et que les clients gardent un contrôle total sur la personnalisation et les données d'entrée et de sortie du modèle.
Cohere fournit une API facile à utiliser qui permet aux développeurs et aux entreprises d'intégrer la puissance des grands modèles de langage (LLM) dans leurs applications sans avoir à construire leurs propres modèles. Leur boîte à outils RAG garantit que les LLM répondent avec précision aux questions et résolvent les tâches en utilisant les données de l'entreprise comme source de vérité.
La plateforme DAM de Wedia offre même des fonctions d'IA générative. Wedia AI est un outil gratuit de génération d'images qui permet aux utilisateurs de créer des images uniques pour inspirer le contenu marketing. Il suffit de taper un texte et l'outil génère des images pour vous, directement au sein de votre DAM. Pour en savoir plus sur Wedia, essayez dès maintenant notre démo personnalisée gratuite.