Comment reprendre le contrôle de vos images

Les ressources visuelles sont devenues de plus en plus importantes pour les activités de marketing des entreprises. Bien qu'elles aient un contrôle total sur la création et la distribution de leurs actifs, il peut être difficile de suivre ce qu'il advient d'eux après leur diffusion.

Ce n'est pas un secret, depuis quelques années, l'utilisation de contenu visuel dans le marketing est devenue de plus en plus importante. Le rapport 2018 sur l'industrie du marketing des médias sociaux publié par Social Media Examiner révèle que 32 % des spécialistes du marketing identifient les images visuelles comme la forme de contenu la plus pertinente pour leur entreprise et que 80 % des spécialistes du marketing déclarent utiliser des actifs visuels dans leur marketing des médias sociaux. L'étude 2019 sur le marketing de contenu B2B montre que plus de 50 % des spécialistes du marketing B2B ont augmenté l'utilisation de l'audio/visuel (vidéos, webinaires), du numérique textuel (articles et eBooks) et des images (infographies, graphiques, photos).

Le cycle de vie des images ne s'arrête pas à leur distribution

En d'autres termes, les entreprises continuent d'augmenter leurs investissements dans la création d'actifs visuels. Lorsqu'ils sont créés par les services de marketing, ces visuels correspondent aux lignes directrices de la marque et à l'identité de l'entreprise. Les entreprises contrôlent leurs actifs visuels et les messages qu'elles souhaitent communiquer. Elles doivent également maîtriser la distribution et la manière de diffuser leur contenu par les bons canaux et auprès du bon public. De cette manière, les marques peuvent offrir à leur groupe cible une expérience numérique vraiment exceptionnelle. Dans un monde parfait, le service marketing d'une entreprise investit dans des packshots ou d'autres images, les produit et les distribue, et sait à chaque instant du cycle de vie d'une image où elle peut être trouvée et qui l'utilise.

Il ne faut cependant pas oublier que le cycle de vie d'une image ne s'arrête pas à sa distribution. En particulier, les entreprises qui produisent d'énormes quantités d'actifs médiatiques peuvent rapidement perdre le contrôle de l'endroit où leurs images aboutissent et de leur utilisation correcte. En réalité, les organisations ne sont souvent pas en mesure de savoir ce qu'il advient de leurs images. Elles sont incapables de savoir si leurs images sont utilisées à mauvais escient. Cela signifie que des images peuvent être utilisées dans des couleurs qui ne correspondent pas à l'identité de l'entreprise. D'anciennes versions de packshots peuvent encore exister. Ou des images dont les droits ont expiré peuvent encore être utilisées.

En outre, de nombreuses entreprises sont incapables de mesurer la performance réelle de leurs actifs médiatiques, et donc d'identifier le contenu le plus performant et d'adapter leur stratégie de marketing. En d'autres termes, elles ont perdu le contrôle de leurs actifs.

Une technologie qui aide les entreprises à garder la trace de leurs actifs médiatiques

Heureusement, il existe sur le marché une technologie qui peut aider les entreprises à prévenir ces situations et à garder une trace de leurs images. Des solutions marketing comme celles de Wedia aident non seulement les entreprises à organiser leurs images en un seul endroit (source unique de vérité), mais aussi à les distribuer dans le bon contexte au bon public. Enfin, grâce à des technologies comme celles d'Imatag ou de TinEye, intégrées dans le module Media Delivery and Digital Experience de Wedia, en plus du module DAM, elles aident les entreprises à suivre et à observer où se trouvent leurs images et si elles sont utilisées dans le bon contexte.

Nous avons identifié quelques cas d'utilisation possibles sur ce qui peut être fait avec la technologie d'Imatag intégrée dans les modules Media Delivery, Digital Experience et DAM de Wedia.

1) Recherche du "traître" et suivi des visuels

Un filigrane invisible est ajouté à la volée aux images lorsqu'elles sont téléchargées. Il peut contenir l'identifiant de la copie et le nom de la personne qui l'a téléchargée, la date et l'heure, le format et le support de diffusion (s'il est disponible), etc. Lorsqu'une image est recherchée et trouvée, elle est vérifiée (recherche inversée) pour la retrouver dans le DAM et pointer vers les informations liées au téléchargement. Il est également possible d'identifier l'utilisateur à la source de chaque copie distribuée.

Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui doivent garder secret le lancement de leurs nouveaux produits, ou qui veulent contrôler leur notoriété ou la réputation de leur direction.

2) Mesurer l'efficacité des campagnes de marketing et de communication

Il est bien connu qu'une bonne partie du marketing d'aujourd'hui repose sur l'analyse. Plus que jamais, les spécialistes du marketing doivent prouver le réel retour sur investissement de leurs campagnes de marketing. Il est non seulement crucial de justifier en interne les coûts et les campagnes de marketing, mais aussi d'identifier les images les plus performantes afin d'optimiser les campagnes et d'offrir la meilleure expérience numérique possible. Avec Wedia, il est possible d'identifier les images et les canaux de distribution qui fonctionnent le mieux. Ainsi, il est possible d'adopter des campagnes marketing et d'améliorer la stratégie marketing, l'expérience numérique et le retour sur investissement (ROI).  

3) Recherche de visuels non conformes  

Un autre cas d'utilisation potentiel est la possibilité de vérifier où et comment les images sont utilisées (et si elles sont utilisées de la manière prévue). Une fois les images conformes ou non conformes identifiées par l'utilisateur, toutes les images similaires peuvent être filtrées. Les entreprises sont ainsi en mesure d'identifier rapidement les utilisations abusives, par exemple les images qui ont été modifiées, qui ne sont plus marquées, qui sont utilisées dans un contexte non autorisé, dont les droits ont expiré ou qui ne sont plus à jour.

La transformation numérique pose de nouveaux défis. Il devient plus difficile de contrôler ce qu'il advient des actifs médiatiques d'une entreprise. Dans le même temps, des solutions comme celle proposée par Wedia et son partenaire technologique Imatag permettent aux entreprises de reprendre le contrôle et de ne plus jamais perdre la trace de leurs images.