Avec la solution DAM de Wedia, Decathlon gère plus de 11,5 millions de fichiers multimédias

Decathlon est un détaillant français d'articles de sport qui a créé de nombreuses marques connues, vendant des vêtements et des équipements pour plus de 100 sports. Le détaillant crée du contenu en suivant un "guide de décision d'achat en 7 images" - l'idée étant que chaque produit mis en ligne nécessite sept visuels différents de haute qualité pour soutenir la décision d'achat d'un client.  

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Les défis et les besoins de Decathlon

Decathlon compte plus de 1 700 magasins et 93 000 employés dans plus de 70 pays, et crée du contenu en suivant un "guide de décision d'achat en 7 images" - l'idée étant que chaque produit mis en ligne nécessite sept visuels différents de haute qualité pour soutenir la décision d'achat d'un client. 

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Présente sur de nombreux marchés en Europe, en Amérique du Sud, en Asie, en Afrique, en Amérique du Nord et en Océanie, l'enseigne Decathlon conçoit et vend des produits qui touchent plus de 400 millions de sportifs dans le monde. De plus, l'entreprise génère près de 20 % de son chiffre d'affaires total par le biais des ventes numériques.  

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Il y a quelques années, Decathlon recherchait une plateforme capable de s'intégrer dans un système d'information global et de s'interfacer avec un ERP (Enterprise Resource Planning), un PIM marketing (Product Information Management) et plus d'une trentaine d'applications tierces. 

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La solution Wedia

Decathlon avait besoin d'une solution de Digital Asset Management (DAM) pour répondre à l'ensemble de ses besoins et pour pouvoir alimenter ses sites d'e-commerce.  

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Pour répondre aux enjeux de Decathlon, Wedia a mis en place une solution de DAM, baptisée PixL, aujourd'hui utilisée par plus de 67 000 personnes internes et externes à l'entreprise et réparties dans toutes les agences du groupe. L'outil de DAM est devenu le "Single Source of Truth" pour les collaborateurs de Decathlon, une base de données fiable et unique pour les 73 sites e-commerce de l'enseigne diffusant l'ensemble des contenus numériques (photos, vidéos, 360°, 3D, etc.).

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En tant que grande entreprise internationale de sport, Decathlon possède un nombre important de sous-marques, dont des vêtements de sport allant du ski au trekking. Auparavant, les équipes de Decathlon devaient passer par un long processus pour préparer le lancement des produits sur leurs sites d'e-commerce, depuis les prises de vue initiales jusqu'au processus de validation et à la publication finale d'une ressource. Avec des milliers de produits, ce processus était long et n'était pas optimal pour l'entreprise. 

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Lorsque le DAM PixL a été mis en place, les processus sont passés directement par la solution : les images ont pu être téléchargées directement et traitées correctement afin d'être parfaitement adaptées aux sites d'e-commerce. Cela a permis de réduire le délai de mise sur le marché de trois semaines à une demi-journée, de supprimer les silos au sein de l'entreprise et de faire disparaître les contenus dupliqués.

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Decathlon a très vite constaté des gains importants sur les plans de la productivité des équipes, de la qualité des métadonnées et de l'adoption de PixL.

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Avec Wedia et sa solution de DAM, Decathlon peut désormais bénéficier d'une plateforme unique avec une diffusion simplifiée et standardisée des contenus sur tous les canaux de communication et toutes les zones géographiques où la marque est présente. 

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Les avantages du DAM de Wedia

Grâce à la mise en place de la solution de DAM de Wedia, Decathlon bénéficie aujourd'hui : 

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• D'un centre média unique : la médiathèque de Decathlon offre un Single Source of Truth pour tous les sites web de l'enseigne, avec plus de 20 000 nouveaux contenus mis en ligne chaque jour.  

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• D'une diffusion simplifiée et normalisée : les 67 000 utilisateurs de la solution peuvent désormais gérer et diffuser facilement plus de 11,5 millions de fichiers multimédias dans le monde entier. Les contenus sont automatiquement adaptés aux différentes plateformes et les utilisateurs bénéficient d'une solution d'analyse détaillée qui leur indique les performances de chaque contenu.  

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• D'une meilleure expérience pour l'utilisateur : la diffusion du contenu est adaptée aux différents marchés, ce qui permet d'offrir une expérience de haute qualité et percutante à chaque utilisateur.

Les périodes complexes exigent des outils intelligents pour répondre aux nouveaux défis marketing et aux nouvelles méthodes de travail. Les solutions de Wedia comprennent diverses fonctionnalités pour aider les acteurs mondiaux à atteindre leurs objectifs commerciaux. 

Wedia propose une solution SaaS de Digital Asset Management (gestion des actifs numériques), de Distributed Marketing (marketing distribué) et de Digital Experience Management (gestion de l'expérience numérique). Nos solutions se concentrent sur la gestion et la diffusion omnicanales des médias, afin que les entreprises puissent offrir une expérience améliorée et personnalisée à leurs clients sur tous les canaux de communication.

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