Comment Volvo Car France utilise le DAM de Wedia pour créer des campagnes marketing localisées et cohérentes avec la marque

Volvo Cars, l'une des marques de voitures haut de gamme les plus connues et respectées, fabrique et commercialise des automobiles, y compris des SUV, des breaks, des berlines et des véhicules électriques dans plus de 100 pays. Avec 2 300 concessions dans le monde et près de 41 000 employés, Volvo Car France s'est tournée vers Wedia pour mettre en place une plateforme libre-service et la proposer à son réseau de concessionnaires en France.

‍

Les défis marketing de Volvo Car France

Volvo Car France assure la promotion et la vente de ses voitures, de pièces détachées, d'accessoires et de services (entretien, réparation et garantie) par l'intermédiaire de son réseau de concessionnaires en France, qui compte 115 concessions.

Volvo Car France était donc à la recherche d'une plateforme conviviale, performante et intégrée qui lui permettrait de fournir à ce réseau de concessionnaires des supports marketing afin de soutenir les efforts de marketing locaux et de stimuler les ventes.

Ils avaient besoin de cette nouvelle solution pour centraliser, trouver et partager toutes leurs ressources numériques, des photos et des images de produits aux supports pour PDV. Ils en avaient également besoin pour accéder à une bibliothèque de modèles principaux de marque (documents print, bannières, e-mails, etc.) afin de rationaliser la localisation, la traduction et l'adaptation des campagnes de marketing.

‍

La solution Wedia

Volvo Car France a choisi Wedia pour mettre en place une plateforme de Digital Asset Management (DAM) en libre-service, grâce à un certain nombre de fonctionnalités de marketing distribué (Distributed Marketing).

D'une part, la solution a été entièrement personnalisée pour Volvo Car France, avec des filtres, des éléments de menu et des widgets (charte graphique, typographie, manuel d'utilisation et tutoriels, etc.). La solution est également mise à jour dynamiquement en fonction de la stratégie de communication interne de Volvo Car France.

‍

La plateforme DAM de Wedia permet d'accéder à tous les actifs numériques non modifiables tels que les photos, les vidéos, les documents de la marque, les modèles de documents et les directives de la marque. Les fichiers peuvent être facilement retrouvés en les filtrant par modèle de voiture, type de média, statut ou thème.

‍

La solution offre également une bibliothèque de documents en libre-service, tels que des modèles d'impression et d'e-mails, avec des flux de travail distribués et des fonctionnalités simplifiant la localisation, la personnalisation et l'adaptation de la taille des communications. Les utilisateurs peuvent facilement éditer de nouveaux documents tels que des publicités, des publicités vidéo, des affiches, des e-mails, des bannières, des dépliants, des documents de presse, etc. en dupliquant le modèle souhaité et en modifiant son contenu. Les informations sur les prix et les descriptions peuvent être modifiées, tandis que les images peuvent être mises à jour grâce à la fonctionnalité "glisser-déposer".

‍

Le réseau de concessionnaires de Volvo Car France peut ainsi personnaliser et adapter de manière autonome le contenu marketing pour répondre aux besoins et aux exigences de leur réseau local de clients et de prospects, tout en veillant à ce que toutes les communications soient cohérentes avec la marque et le message de l'entreprise.

En plus de rendre facile la création de supports de communication, la solution permet à Volvo Car France d'envoyer et de gérer des campagnes d'e-mailing, ainsi que de suivre leur impact sur leurs différentes listes de distribution.

La plateforme est également dotée d'une gestion sécurisée des droits, les droits d'auteur et la disponibilité des ressources étant directement gérés par l'équipe marketing.

"La solution Wedia a été très utile à nos concessionnaires automobiles, qui peuvent facilement récupérer et personnaliser les modèles d'impression et d'e-mails en toute autonomie. "

Responsable du marketing et de la communication,
Volvo Car France

Les avantages de la solution Wedia

Grâce à la mise en place de la solution de Digital Asset Management de Wedia, Volvo Car France bénéficie des avantages suivants :

• Une médiathèque unique : Volvo Car France utilise une seule médiathèque pour classer, trouver et partager ses fichiers médias (images, vidéos, fichiers audio, etc.). En 2023, la plateforme Wedia était utilisée par 126 concessionnaires et 150 utilisateurs en France.

‍

• Le contrôle des frais d'agence et d'impression : la société fournit à son réseau de concessionnaires en France un ensemble complet de modèles modifiables pour leur permettre de s'adresser de manière autonome à leur réseau local de clients et de prospects tout en gardant le contrôle et en respectant l'identité visuelle globale de Volvo. Avec 92 modèles d'impression et d'e-mail créés en 2023, et plus de 4 500 téléchargements effectués par les concessionnaires, l'utilisation de la médiathèque a considérablement augmenté. Environ 600 projets ont été personnalisés en 2023, y compris des communications locales imprimées et numériques : supports pour PDV, campagnes de marketing et de vente, dépliants, campagnes d'e-mailing, etc.

‍

• Mise sur le marché plus rapide : la plateforme en libre-service et la médiathèque permettent aux utilisateurs d'accéder facilement aux ressources marketing et aux modèles pour une réutilisation facile et rapide, ce qui simplifie l'ensemble du processus de production de contenu et garantit une mise sur le marché plus rapide. Grâce à cette solution, il faut désormais moins de cinq jours pour lancer une nouvelle campagne basée sur des modèles existants.