Le retour sur investissement du marketing vidéo : Pourquoi et comment les vidéos favorisent la réussite de votre entreprise

Appuyez sur la touche "play" - il est bien connu que la vidéo est une tendance majeure du marketing depuis une dizaine d'années. Et elle n'est pas près de disparaître. Mais quel est l'impact de l'utilisation des vidéos sur le marketing d'aujourd'hui ? Quels sont les éléments à prendre en compte pour mesurer le retour sur investissement et quel type de solution peut vous aider à gérer, distribuer et analyser votre contenu vidéo ?

En 2021, les vidéos représenteront déjà 81 % de l'ensemble du trafic Internet des consommateurs. Cela n'a rien de surprenant : la vidéo est un média puissant, car elle vous permet de vous connecter avec votre public cible à un niveau émotionnel, ce qui favorise l'engagement et, en fin de compte, l'augmentation des ventes. Et contrairement à ce que l'on croit souvent, le marketing vidéo n'a pas besoin d'être très coûteux et la gestion, la distribution et le partage des vidéos ne doivent pas non plus être difficiles. En outre, le retour sur investissement du marketing vidéo est vraiment impressionnant : 89 % des spécialistes du marketing déclarent que l'utilisation de la vidéo leur procure un excellent retour sur investissement. Par conséquent, lorsqu'il s'agit de choisir vos activités de marketing, vous ne pouvez pas faire l'impasse sur les vidéos. Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Nous sommes là pour vous aider ! Nous avons préparé quelques faits, chiffres, exemples et idées intéressants sur le marketing vidéo. Découvrez maintenant comment la vidéo peut favoriser la réussite de votre entreprise et pourquoi elle offre un excellent retour sur investissement à l'aide de quelques exemples concrets. 

OBTENEZ LES BONNES DONNÉES POUR MESURER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DE VOTRE MARKETING VIDÉO

Étant donné que le marketing vidéo est l'avenir et qu'il devrait jouer un rôle crucial dans votre stratégie de marketing afin de devancer vos concurrents et d'atteindre vos clients là où ils se trouvent, vous voulez certainement savoir comment mesurer son impact et comment améliorer votre retour sur investissement.

Vous connaissez probablement le calcul de base du retour sur investissement : le bénéfice (ou retour) d'un investissement est divisé par le coût de l'investissement. En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous feriez plus probablement référence au ROI de votre contenu en analysant le rendement de tous les investissements réalisés dans ce domaine. Pour améliorer votre ROI (de contenu), vous devez soit réduire vos coûts, soit augmenter vos gains.

Les gains sont par exemple le nombre d'abonnés, de prospects, de clients et de revenus. Les coûts de production, le temps passé en interne et le coût de production du contenu vidéo, etc. représentent vos coûts.

Et tout cela tourne autour des statistiques. Sans mesures, il ne s'agit que de simples suppositions qui ne mèneront pas votre entreprise bien loin. Les plateformes vidéo courantes comme Youtube, Vimeo, Instagram, TikTok, etc. ne rassemblent pas toutes les données de consommation importantes et surtout pas toutes les données importantes autour d'un seul contenu. La solution Wedia DAM vous permet de collecter des données précises à partir de toutes les vidéos diffusées sur vos sites web, blogs, canaux de médias sociaux et sites de commerce électronique. Des informations précieuses sur l'utilisation, les partages, l'engagement et les taux d'achèvement des vidéos vous permettront de suivre avec précision les performances de vos vidéos et d'identifier les corrélations entre vos vidéos et les ventes, en particulier lorsque votre DAM fournit également tous vos contenus vidéo et est connecté à des sites de commerce électronique. 

Idéalement, vous veillez à ce que les deux conditions suivantes soient respectées :

L'outil qui gère les contenus et les distribue est également celui qui collecte les données et les transfère à un tiers (par exemple, un CDP).

AMÉLIORATION DES CONVERSATIONS ET DU TAUX DE RETOUR SUR VOTRE SITE WEB

Vous savez peut-être déjà qu'il est important d'utiliser des images pour présenter un produit. Mais saviez-vous que l'insertion de vidéos sur votre page produit peut améliorer votre taux de conversation de près de 300 %? Il a également été constaté que 80 % des visiteurs en ligne verront une vidéo, mais que seulement 20 % liront la description. La vidéo donne vie à vos produits et transmet les messages de votre marque. Les démonstrations de produits ou les vidéos explicatives ont le vent en poupe et sont aujourd'hui huit fois plus importantes qu'il y a cinq ans.

Le fabricant français de sacs Léo et Villette insère des vidéos sur chaque page produit, qui montrent non seulement sa gamme de produits dans un contexte réel, mais aussi le nombre d'articles que peut contenir un sac, par exemple, ce qui est bien plus parlant que de simples mesures. Ce type de contenu aura également un impact considérable sur votre taux de retour. Étant donné que jusqu'à 40 % des articles sont retournés dans le cadre du commerce électronique, il s'agit d'un sujet que vous devez prendre en considération. 

Imaginez que vous vendiez 10 000 produits par an. 30 % des commandes sont retournées. En d'autres termes, vous avez 3 000 retours de produits par an. Si le panier moyen est de 30 euros, les retours de produits représentent une perte de 90 000 euros (= 3000 x 30). Si vous réduisez le nombre de retours de produits de 10 % seulement, ce qui est réaliste, vous réduisez le nombre de retours de 300. Vous économisez 300 x 30 = 9 000 euros. Un retour sur investissement significatif. Investir dans des outils puissants tels qu'une solution DAM est donc rapidement rentable.

Et vous n'avez même pas besoin de faire appel à des professionnels externes ou d'engager toute une équipe créative en interne. C'est là que le contenu généré par l'utilisateur ou par l'employeur entre en jeu. 

L'UTILISATION DE L'UGC ET DE L'EGC AUGMENTERA LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DE VOTRE MARKETING VIDÉO

Si vous souhaitez améliorer la crédibilité et la notoriété de votre marque, laissez vos propres clients ou futurs clients travailler pour vous. Les consommateurs sont 2,4 fois plus susceptibles de considérer le contenu généré par les utilisateurs comme authentique que le contenu créé par les marques. Il s'agit d'une situation où tout le monde est gagnant, car les clients aiment les histoires qui les concernent. Et en utilisant le contenu généré par les utilisateurs, vous êtes en bonne compagnie : Pour promouvoir son nouveau smartphone Samsung Galaxy A, la marque a lancé une coopération avec le groupe de Kpop Blackpink sous le hashtag #danceAwesome. Mais le groupe de K-pop n'était qu'un intermédiaire. Blackpink a ensuite demandé à ses fans sur TikTok de créer des vidéos contenant la "Awesome Phone Song" de la campagne, qui mettait en avant les caractéristiques du smartphone. Le prix à gagner était un téléphone gratuit. Cette campagne réussie a permis d'attirer de nouveaux adeptes, de faire connaître la marque, de générer des ventes et d'obtenir 20,5 milliards de vues.

Un autre exemple est celui de la marque de produits de beauté Glossier : Les clients sont encouragés à partager leurs expériences personnelles avec les produits Glossiers sur Instagram, qu'ils repostent ensuite. Glossiers affirme qu'aujourd'hui, 90 % de ses revenus proviennent de ces campagnes. 

Mais peut-être ne souhaitez-vous pas aller aussi loin. Dans ce cas, vous pouvez intégrer vos propres employés dans votre stratégie de marketing vidéo :

Sous le hashtag "WeareCisco", Cisco Systems, une multinationale américaine spécialisée dans les technologies, mène une campagne dans laquelle les employés racontent leur histoire et expliquent pourquoi ils aiment travailler pour Cisco. Il s'agit là d'un excellent exemple de stratégie de marque et de contenu généré par l'employeur, puisque vous laissez vos employés communiquer les valeurs de votre marque. 

En matière d'EGC, il convient de se demander d'emblée où gérer, valider et partager ultérieurement les communications audiovisuelles des employés de votre entreprise. Pour maîtriser pleinement votre image de marque et votre message, vous ne devriez probablement pas passer directement par les médias sociaux, mais commencer d'abord par votre propre plateforme de gestion vidéo. 

OÙ GÉRER CE TYPE DE CONTENU VIDÉO ?

L'UGC et l'EGC peuvent être utilisés sur un grand nombre de canaux, comme les médias sociaux, votre propre site web, les newsletters, etc. Modérez votre utilisation de l'UGC et de l'EGC avec les services d'IA de Wedia qui vous aideront en fournissant des métadonnées, la reconnaissance faciale, la synthèse vocale et plus d'informations pour tout votre contenu vidéo. Les fonctionnalités de gestion vidéo de Wedia (une combinaison de nos solutions DAM et Media Delivery and Digital Experience) vous permettront également de gérer, diffuser et partager du contenu vidéo à grande échelle sur tous les canaux et appareils, partout et à tout moment dans une source unique et centralisée, prête à être utilisée par vos équipes marketing (internationales) avec un contrôle total sur les messages de votre marque et les droits de sécurité. La plateforme de gestion vidéo de Wedia offre par exemple 9 fonctionnalités clés avancées telles que le streaming adaptatif, la publication sécurisée, la protection de la marque et de la propriété intellectuelle, le chapitrage vidéo, les fonctionnalités de vidéo shoppable, les listes de lecture dynamiques, les aperçus vidéo, l'analyse et l'indexation par l'IA. Avec Wedia, l'organisation, la publication et le reciblage de votre contenu vidéo deviennent faciles et efficaces. Et grâce à nos analyses avancées, vous pouvez mesurer précisément le retour sur investissement de vos vidéos dans le DAM de Wedia. 

Et oui, sans surprise, chez Wedia, nous utilisons aussi des vidéos ;) Dans notre série de vidéos " Comment faire avec le DAM de Wedia ", vous apprendrez tout sur la gestion des vidéos et comment vous pouvez maximiser votre utilisation des vidéos.